近日,市民于女士在網上花費580元訂購了一款電子催眠儀,三天后收貨,她發現收到的電子催眠儀與企業網站的宣傳圖片不符。該網站在網上承諾7天內無條件退貨,李女士先后兩次撥打網上所留的電話,售后服務人員堅決拒絕退貨,后來干脆連電話都不接了。李女士將此事投訴到李滄區消保委。
李滄區消保委的工作人員接投訴后,找到了企業在網站上宣稱的實體地址:青島市李滄區重慶中路1009號查找青島某貿易有限
公司,但是在網站宣稱的地址上根本就不存在這個公司。
工作人員對李滄區重慶中路1009號周圍的相關單位進行問詢,也沒有知曉這個單位的。工作人員將調查情況向于女士反饋后,于女士非常后悔在網上購買這一產品。
工商部門提醒消費者,
網購必須慎重,尤其對待企業自已在互聯網上設立的對外宣傳,沒有第三方信譽擔保,一旦企業不守信用往往給消費者造成傷害。出于安全考慮,對待此類網站上進行宣傳的企業,建議消費者可以到企業實地地址管轄地的工商部門查詢登記和經營情況,避免損失。記者 郭冰 通訊員 李濤
(來源:半島網-城市信報) [編輯: 朱貴濤]