半島都市報6月9日訊(記者 孫桂東)記者 9日從青島市市政公用局了解到，6月到11月，市市政公用局將開展“用心惠民、創(chuàng)造感動”服務活動，集中清理市民日常生活中存在的水、氣、熱等問題。

　　活動期間，市民可通過12319熱線或登錄網(wǎng)站、微博等，向市市政公用局反映遇到的供水、供氣、供熱等問題，市市政公用局的各個服務單位也會通過自查來尋找問題，其中各供熱企業(yè)將對2013～2014年采暖季暴露出來的溫度不達標等服務問題進行梳理，并在規(guī)定的工作日內進行解決。

　　同時，市市政公用局將建立社區(qū)服務代表制度，及時了解市民的需求 ，并提供咨詢 、維修、安檢以及敬老服務。若社區(qū)內行業(yè)服務發(fā)生重大問題，將倒追服務代表的責任。而且，實施工作評價制，由社區(qū)和居民代表對各單位社區(qū)服務代表年度工作做出評價，并納入其個人工作績效年度考核。

　　 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 張珍珍]