5月6日，本報A13版的文章中報道了70歲的王大媽與山東大學齊魯醫院(青島)之間醫療糾紛的問題，5月20日，家屬王女士告訴記者，現在老人經過一段時間的治療，病情已經稍有好轉：“我們挺高興的，但5月19日我們來到山東大學齊魯醫院(青島)的醫患關系調解辦公室，希望和院方做最后的協調工作，沒想到院方態度惡劣，根本沒有要解決問題的意思?！?br>
　　當時在場的家屬告訴記者，該院醫患關系調解辦公室的一位辛主任得知他們的來意后，情緒比較激動，稱“你們都是有文化的人，你們不是有本事找媒體嗎，那我們也沒什么可說的了 ，建議你們去走司法程序吧！”、“你們要找上樓去找那個醫生去，我這又治不了病。”

　　對此，王大媽的家屬十分不理解：“醫院的醫患關系調解單位應該是盡力安撫家屬的激動情緒，找出更好的辦法來緩和矛盾、解決問題。但他們的做法非但沒有起到調解矛盾的作用，反而是在激化矛盾，這樣齊魯醫院的醫患調解辦公室不就‘形同虛設’了？”

　　為了解情況，5月20日下午，記者來到山東大學齊魯醫院(青島)的醫患關系調解辦公室，希望了解19日當時的情況。該辦公室的工作人員得知記者身份后告訴記者和家屬，這位辛主任正在外面開會，并不在醫院，至于開什么會，什么時間回來都不清楚。

　　家屬提出，既然辛主任在忙，希望其他負責人出來與其商談下老人診療的事情。而后這位辦公室的護士多次與人打電話聯系，之后都說已通知一位王姓主任，這位王主任正在跟領導申請，結果記者與家屬在該院醫患關系調解辦公室坐了1個小時，還沒有見到有任何負責人來與家屬和記者見面說明情況。最后，記者只得留下聯系方式，希望在辛主任開完會后，與其溝通19日與王女士溝通時的情況，到5月20日下午截稿時間為止，記者都沒有收到對方的回復。記者 吳璟

（來源：半島網-城市信報） [編輯: 宋濤]