“我們?yōu)槭斜眳^(qū)46.71萬(wàn)戶居民在青島人保財(cái)險(xiǎn)購(gòu)買了家庭綜合保險(xiǎn)，投資共計(jì)467.1萬(wàn)元?！庇浾?月13日從市北區(qū)發(fā)改局獲悉，該保險(xiǎn)涉及家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身意外傷害保險(xiǎn)。從2014年1月1日起，居民家庭如果發(fā)生以上兩類事故，可以向保險(xiǎn)公司索賠。據(jù)介紹，該項(xiàng)目也是今年該區(qū)啟動(dòng)的首個(gè)區(qū)辦實(shí)事。

    租住在市北也可享受保險(xiǎn)

    記者了解到，為全區(qū)家庭購(gòu)買“家庭綜合保險(xiǎn)”作為2014年區(qū)辦實(shí)事之一，是由市北區(qū)人民政府為轄區(qū)居民統(tǒng)一辦理的保險(xiǎn)，包括兩個(gè)部分，一是為轄區(qū)內(nèi)居民戶投保的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，二是為具有市北區(qū)戶籍居民投保的人身意外傷害保險(xiǎn)。

    “居民家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)責(zé)任：火災(zāi)、爆炸和盜竊、搶劫。保險(xiǎn)期間：自2014年1月1日起保，保險(xiǎn)期間為一年。”據(jù)中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司青島市市北一支公司工作人員蔣軼聞介紹 ，火災(zāi)和爆炸保額為2萬(wàn)元每戶，盜竊和搶劫保額為1000元每戶，其中現(xiàn)金加首飾保額為500元每戶?！柏?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的免賠額為200元，也就是損失如果不超過(guò)200元不賠償。”

    2014年期間租住在市北區(qū)轄區(qū)內(nèi)，如果發(fā)生火災(zāi)、爆炸，則受益人為房屋的實(shí)際出租人，如果發(fā)生盜竊和搶劫，租賃戶也可以享受到保險(xiǎn)賠償。

    最多可賠償四萬(wàn)元

    除了居民家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)責(zé)任之外 ，人身意外傷害保險(xiǎn)覆蓋到全體市北區(qū)戶籍居民，此外，還包括市北區(qū)轄區(qū)內(nèi)的合法租賃戶(意外傷害事故要發(fā)生在出租房?jī)?nèi))?！耙簿褪蔷哂惺斜眳^(qū)戶籍的居民不管是在哪里發(fā)生意外傷害 ，都可以享受到保險(xiǎn)，但是租住在市北區(qū)的居民事故地點(diǎn)需要在出租房?jī)?nèi)?！惫ぷ魅藛T解釋道。

    記者了解到，該保險(xiǎn)以家庭為單位，每戶意外傷害事故保險(xiǎn)金額為2萬(wàn)元。被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害下落不明，后經(jīng)人民法院宣告死亡的。“如果受保險(xiǎn)人失蹤被宣告死亡的，也可以享受保險(xiǎn)金?！庇浾吡私獾剑绻粦艟用窦抑邪l(fā)生火災(zāi)并且有人死亡，最多可以賠償兩種保險(xiǎn)共計(jì)4萬(wàn)元。

    新市民也在投保范圍內(nèi)

    據(jù)介紹 ，自2014年1月1日起，市北區(qū)為全區(qū)46.71萬(wàn)戶家庭購(gòu)買的家庭綜合保險(xiǎn)生效，此保險(xiǎn)項(xiàng)目為新市北區(qū)成立后的一項(xiàng)民心工程，項(xiàng)目的實(shí)施可一定程度上減輕轄區(qū)居民家庭因火災(zāi)、盜竊、意外傷害事故造成的因?yàn)?zāi)致困問(wèn)題。該保險(xiǎn)涉及家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保障金額21000元，其中：火災(zāi)、爆炸保障金額20000元 ，盜竊、搶劫保障金額1000元；人身意外傷害身故保險(xiǎn)每戶保障金額20000元共2項(xiàng)內(nèi)容，將惠及轄區(qū)內(nèi)全部家庭，新市民也在投保范圍內(nèi)。

    記者了解到，截至四月底，市北區(qū)全轄共168戶發(fā)生保險(xiǎn)事故，賠付結(jié)案 167起 ，支付賠款共計(jì)467231.54元。

    需要賠付可撥打95518報(bào)案

    工作人員告訴記者，如果有居民家庭出現(xiàn)符合條件的情況，發(fā)生事故的時(shí)間在2014年 1月1日之后，就可以撥打電話進(jìn)行報(bào)案。

    發(fā)生保險(xiǎn)事故之后，如何進(jìn)行索賠呢？記者了解到，一旦出險(xiǎn)應(yīng)該及時(shí)撥打119或110，并撥打95518保險(xiǎn)公司服務(wù)專線報(bào)案。同時(shí)，在保證人身安全的情況下，盡力施救，減少損失，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。“保險(xiǎn)公司理賠人員將趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘，應(yīng)配合查勘人員工作，確認(rèn)損失的原因、財(cái)產(chǎn)及損失程度等?！惫ぷ魅藛T介紹，根據(jù)保險(xiǎn)合同要求，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)公司提供完整的索賠單證等資料，保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款、審核賠案，與居民戶達(dá)成賠償協(xié)議。“比如說(shuō)租賃戶如果發(fā)生意外傷害事故，需提供租賃合同及租賃戶主的戶籍證明原件等?！?

    據(jù)介紹 ，在索賠單證齊全的情況下，7天內(nèi)賠付結(jié)案，賠款直接轉(zhuǎn)入居民指定的銀行賬戶，或攜帶身份證明到保險(xiǎn)公司理賠網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取 。如果居民有任何疑問(wèn)，都可以撥打82726048、82727057進(jìn)行咨詢。

    記者 郝園園 實(shí)習(xí)生劉曉林 （來(lái)源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 李敏娜]