一木博遠系列產品

　　半島網：新形勢下，大家居產品時代來臨，資源整合已經成為各大家具企業突破行業瓶頸的首要任務。面對新的機遇與挑戰，一木有什么戰略計劃？

　　宋貴臣：我們是一個家具企業，給消費者提供家具，只能滿足消費者在消費過程中的一小部分需求。隨著經濟的發展，大家收入水平提高了，消費能力也達到了一定高度，僅僅提供家具已遠遠滿足不了消費者需求了，消費者希望得到一個整體的家居解決方案。針對這樣的變化，我們決定把服務延長，不僅僅是售賣家具，而是把消費者需要的整體家居提供給他，從原先僅僅提供家居的一個元素，變為提供整體家居。渠道形式也由專賣店向家居生活館轉變，不再僅僅只是一個家具提供者了。  

　　從一木集團自身來說，有櫥柜廚具制造、木門/窗、線條、樓梯制造等，這樣我們可以把家居的大部分產品整合到一起，以整體設計貫穿其中。整體家居服務模式體現為生活館。所以我們現在的渠道，除了堅持特許經營外，另一個就是生活館模式。我們會根據不同地區和市場的狀態，把這兩種渠道交替或并行展開。前幾天我們在濟南剛剛開了一個家居生活館，對濟南的專賣店作了改造，除了面積擴大之外，還增加了設計，體現了家居和家具售賣的不同，這不僅是名稱的變化，是我們提供服務的內容和層次已經有本質的不同了。

　　家居生活館模式是目前在全力打造的，14年在全國要增加推廣5-10家生活館。因為我們本身有自己的制造優勢，家居、裝飾的一些產品比較齊全，當然還可以整合社會上相關的資源，比如與一些五金、潔具等建材品牌結盟，通過這種方式也能帶動他們的銷售，互惠互利，更好地為消費者服務。

　　增加與消費者的互動，提供更寬泛的服務，幫助消費者實現家居夢想。這是一木以后發展的方向。

　　

青島一木集團展位

　　半島網：三年前，家居行業開始大范圍地試水電商，據了解一木在電商方面是做得比較早也是比較好的，您是如何看待電子商務這一渠道的？  

　　宋貴臣：渠道建設是企業發展重要的一塊，營銷做得好與不好，最重要就是看渠道。特許經營、生活館是渠道，電子商務也是我們企業銷售的渠道之一。從目前行業發展情況看，很多企業開始利用電商渠道銷售產品，也出現了專做家居電商的企業，做得很不錯。

　　作為渠道之一，2011年起我們開始在電商方面投入精力，成立專門的部門，并開設淘寶旗艦店，同時，委托深圳的專業公司設計產品，專供網絡銷售。因為通過調研我們發現，網絡銷售與實體店面的銷售方式和客戶需求都有不同特點，網銷成套的銷售比較少，單件、小件的比較多，客單量小，所以不能把實體店銷售的模式直接搬到網上去。所以我們線上和線下銷售的產品線是不同的，網絡銷售的是專供網銷的產品。通過3年多的實踐來看，一木的電商銷售是呈上升趨勢的，但是也不斷地在解決一些瓶頸的問題。

　　 [編輯: 鹿璐]