文/武潔

　　“朋友們快點贊，集滿28個就能免費獲得港澳游。”最近微信圈流行一種點“贊”活動，只要用戶轉(zhuǎn)載商家的信息并獲得微信好友一定數(shù)量的“贊”就可以免費旅游。經(jīng)旅游部門證實，此類活動多涉嫌虛假宣傳，強(qiáng)制游客在香港購物。(4月21日《新京報》)

　　因為垂涎“免費午餐”，一時貪圖便宜而上當(dāng)受騙的教訓(xùn)，現(xiàn)實中的確屢見不鮮。社交媒體時代，別把“點贊”不當(dāng)生產(chǎn)力。在這里，“集贊”顯然已不只是舉手之勞，而是對社交媒體用戶營銷與傳播能力的發(fā)掘與利用，在“集贊”活動中獲得了營銷推廣效益的商家，顯然應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的營銷成本，比如所謂的“免費游”。既然如此，在社交媒體上開展?fàn)I銷活動，但卻對承諾的營銷成本不予兌現(xiàn)，甚至玩轉(zhuǎn)各種貓膩，不僅是一種公然的違約行為，本質(zhì)上甚至與在媒體上做廣告卻拒不支付廣告費屬于同一性質(zhì)。

　　對于社交媒體營銷活動的規(guī)范，除了社交媒體的用戶需要提高警惕，并注意留存相關(guān)證據(jù)之外，社交媒體平臺同樣應(yīng)當(dāng)對營銷活動設(shè)立必要的規(guī)則，并加強(qiáng)事前事后的監(jiān)管。對于違約的賬號和商戶，除了在平臺層面上限制其新的營銷活動之外，更應(yīng)有相應(yīng)的懲處追責(zé)機(jī)制。而從技術(shù)和規(guī)則層面，保障社交媒體的誠信度，維護(hù)社交媒體的健康生態(tài)，則不僅是保障社交媒體用戶權(quán)益的基本義務(wù)，更是社交媒體平臺本身有序發(fā)展的必要前提。

　　

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