美國微軟公司定于8日正式停止對WindowsXP操作系統的服務支持，不再修補XP系統的安全漏洞。雖然之前微軟已做出了明確的提醒，但不少網民仍對微軟“撂挑子”的行為提出了批評，認為微軟此舉缺乏商業信用，網民安全與微軟前途都將接受考驗。

　　早在2013年12月29日，微軟宣布XP系統將于2014年4月8日“退休”，屆時將不再提供技術幫助，微軟希望用戶能盡早升級到更先進的Win8系統。但在中國市場，多達2億XP用戶占據中國PC市場的70％份額，如此龐大的用戶群體完成升級可能需要2年－3年的時間。另一方面，受限于計算機硬件及使用習慣，仍有相當一部分用戶不愿或不能升級到Win8系統。由于微軟的“撂挑子”，如此多的中國XP用戶將面臨十分尷尬的局面。

　　據了解，在XP“退休”之后，仍使用XP軟件的用戶將不得不承擔安全風險，自行抵御黑客攻擊。雖然目前微軟表示考慮到中國市場的實際情況，已與本土多家企業聯手為中國用戶提供延保措施，但有觀點認為，微軟不愿耗費精力維護XP的同時卻拉來其他廠商擔責，或許會留下更多安全隱患。面對2億的XP用戶，微軟并沒有真正的善后措施，作為這款服役多年但仍占據全球30％市場份額的操作系統的開發商，微軟這樣對待XP用戶，是極其不負責任的表現。有觀點明確指出，XP退休后接受考驗的不僅是中國XP用戶的電腦安全，還有微軟在中國的發展前景。

　　即使在距離XP系統停止服務還剩一天時，全球仍有不少政府機構、企業電腦設備運行著XP系統。實際上，針對中國龐大的XP用戶群，微軟完全可以做得更好一些。北京市消費者權益保護法學會常務副會長邱寶昌表示，其中的關鍵是要給消費者選擇權。消費者購買了正版XP軟件后，就是建立了事實上的合同關系。如果消費者愿意升級，則應該提供優惠的升級辦法。而對于那些不能、不愿升級的用戶，微軟有義務繼續履行合同，提供XP的安全服務。而微軟簡單地利用優勢壟斷地位宣布終止一項服務，或不經過與消費者協商就將服務責任轉給第三方，是違約行為，對消費者是不公平的。

　　在汽車行業，對于停產的車型，生產商和經銷商有義務繼續向消費者提供若干年的零部件供應。而對一款軟件“退休”，向消費者提供一定時間的保護，同樣應成為企業的責任。在2億XP用戶中，不僅有數量龐大的企業，也有眾多的個人，涉及數量之大、行業分布之廣，都為歷來操作系統所罕見。在這一背景下，充分尊重用戶意愿，為用戶利益考慮，提供可選擇的方案，是微軟不容回避的義務。基于商業利潤和逃避責任的動機采取簡單一刀切的方式，看起來簡單利索，但損害的卻是為數眾多的用戶的權益。在用戶被迫選擇之中，微軟失去的或許是商業信用和未來的市場。

　　另一方面，這一事件也再次表明，國產操作系統當自強。微軟此次XP“退休”把2億用戶帶入尷尬的背后，再次凸顯操作系統受制于人的窘境。如果能通過這些鮮活的事例，讓國內軟件行業感受到必須自強不息的志氣和動力，那也算微軟XP“撂挑子”帶來的正面貢獻。

　　

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