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張楠之 近日,記者走訪了率先開放奶粉銷售業(yè)務(wù)的幾家藥店,發(fā)現(xiàn)目前大部分藥店自主售貨機(jī)前鮮有顧客駐足,而業(yè)務(wù)最初開通時(shí),主辦方提出的與普通超市比起來,“品質(zhì)更高”、“價(jià)格更低”、“安全更有保障”等“優(yōu)勢(shì)”幾乎已不復(fù)存在。比起平均每天能夠賣出十幾罐的超市,某試點(diǎn)藥店銷售人員表示,在藥店內(nèi),一個(gè)月可能只能賣出4至5罐。 奶粉在藥店受冷遇并不讓人感到奇怪,除了價(jià)格、操作、限制以及消費(fèi)習(xí)慣的問題外,影響因素還有很多。但對(duì)于奶粉問題來說,這些問題都不是真正的問題,歸結(jié)到最后,真正的問題仍然不是奶粉在哪里售賣,而是如何保證奶粉的質(zhì)量和安全。藥店售賣奶粉的業(yè)務(wù)開通之初,主辦方曾宣稱這種形式可以讓奶粉“安全更有保障”,可是,如果進(jìn)了藥店的奶粉比不
進(jìn)藥店的奶粉更安全,可以接受更加嚴(yán)格的監(jiān)督,那只能說明不同銷售渠道接受的監(jiān)管存在差別,相應(yīng)的監(jiān)管部門存在失職之處。如果監(jiān)管因?yàn)槭圪u場(chǎng)所不同而存在差異,那些不能從藥店購(gòu)買奶粉的家庭的幼兒的健康又由誰來保障呢?在一個(gè)監(jiān)管存在差異的社會(huì),誰能保證監(jiān)管本身是可靠的呢?
奶粉在藥店受冷遇,至少反映了公眾對(duì)主辦方當(dāng)初所宣稱的“安全更有保障”并不“感冒”,他們?cè)诤醯氖琴?gòu)買更方便、價(jià)格更實(shí)惠,但這實(shí)際上也不是他們最最關(guān)心的—— 那些千方百計(jì)尋找海外代購(gòu)而不去藥店買奶粉的人們用其行動(dòng)說明,藥店賣奶粉也并沒有給他們更多的安全感。
不管是進(jìn)藥店銷售也好,還是進(jìn)超市銷售也罷,銷售地點(diǎn)的區(qū)別其實(shí)無關(guān)緊要,能否對(duì)所有進(jìn)入市場(chǎng)銷售的奶粉都進(jìn)行無差別的嚴(yán)格監(jiān)管,才是公眾最關(guān)心的問題。如果這一點(diǎn)做不到,不僅奶粉業(yè)無法重拾公眾信心,相應(yīng)的監(jiān)管部門也難建自己的公信力。
(作者系島城時(shí)評(píng)人)
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