半島網3月24日消息  家里下水堵了，水龍又壞了，發生這些生活上的麻煩后，住在江蘇路街道辦的居民會第一時間撥打82792976。據介紹，本著為居民辦實事的想法，2012年下半年，江蘇路街道辦事處設立了“便民快車”品牌服務項目，開通了服務咨詢電話82792976。

　　據介紹，江蘇路街道辦利用管區的資源，發動有服務特長的駐街大小業戶14個類型共52家，為管區居民提供各項服務。居民有事只要在家打一個電話給“便民快車”，就能及時解決問題。

　　據了解，“便民快車”服務咨詢電話開通以來，共接待居民電話近千個，接到的服務訴求主要涉及電路維修、家電維修、上下水疏通、房屋維修、家政服務、信息服務、職業介紹和代理服務等事項。

　　今年市南區群眾路線教育實踐活動的特色是“一嚴二聯三改”，“一嚴”是：要求黨員干部嚴管自己，嚴管班子、隊伍，嚴管家庭、身邊人。“二聯”是：推動黨員干部聯系社區，暢通聯系服務群眾“最后一公里”；聯系困難家庭，幫扶解困暖民心。“三改”是：改進作風，樹立主動服務、干事創業的新風；改善服務，樹立公正執法、真誠服務的形象；改變信訪積案居高不下的局面，促進社會和諧穩定。

　　據介紹，為了方便群眾，“便民快車”對低保、困難家庭、優撫對象、殘疾人只收取服務成本費，對特困家庭可提供無償服務，對獨居空巢老人、行動不便人員實行電話委托、登門服務、代收代辦。“便民快車”服務品牌實現了“以居民為主，為居民解決困難，辦實事”的服務理念，受到居民的歡迎。

　　文/孫貼靜

　　 [編輯: 董芳]