有一處溫暖的家，是很多人的夢想。但是，如果買房的時候沒有做足功課，往往會因為房屋的合同、付款方式、物業(yè)、質(zhì)量問題等“噩夢纏身”。為此，記者邀請了知名律師、物業(yè)公司的掌舵人，并咨詢了相關(guān)部門，對您在買房過程中出現(xiàn)的問題，進行解惑答疑，為您可能面對的問題現(xiàn)場支招。

　　七種購房糾紛要避免

　　“購買商品房所發(fā)生的糾紛大概有七種，有認購書糾紛、商品房廣告糾紛、付款糾紛、面積誤差糾紛、延時交付糾紛、拖延辦證糾紛、物業(yè)問題糾紛。其中，付款糾紛和拖延辦證糾紛最讓購房者頭痛?！鄙綎|清泰律師事務所的律師于欽杰告訴記者，有些購房者因為貸款的辦理出現(xiàn)了問題，而銀行往往不能提供對購房者有利的證明，大多數(shù)不能辦理貸款的購房者也無力支付房屋全款，就會造成付款糾紛，購房者遇到這種問題會陷入被動的局面。

　　于欽杰說，目前的市場環(huán)境下，搖號、排隊買房的現(xiàn)象時有發(fā)生，購房者在簽署購房合同時往往處在弱勢地位。合同中一些規(guī)定會讓購房者吃虧，對于開發(fā)商不利的條件往往也在補充條款中進行了彌補，這時候購房者應該盡量與開發(fā)商進行協(xié)商，對于明知對自己不利的合同還要簽署的，法院在判決的過程中也會因為購房者為自愿簽署為由，將對購房者不利的條款視為有效條款。他提醒購房者，在買房時一定要盡量搜集對自己有利的證據(jù)，對沙盤、戶型圖進行拍照，對廣告紙進行存檔，事先了解項目的具體規(guī)劃情況，真正做到心中有數(shù)。

　　物業(yè)服務還需實地考察

　　房屋的主要功能就是居住，購房者在今后的居住過程中可能會遇到各種各樣的問題，一個好的物業(yè)公司是購房者能不能在小區(qū)里住得舒服、舒心的關(guān)鍵。

　　匯豪物業(yè)副總經(jīng)理高東賓提醒購房者，一般來說，樓盤在啟動銷售之前，都會提前進行物業(yè)的招投標。購房者在明確了樓盤的物業(yè)公司后，可以到該物業(yè)公司已經(jīng)服務的小區(qū)進行實地考察?！百彿空咝枰叫^(qū)里考察保安的形象和巡查的頻次，保潔服務情況以及隱蔽區(qū)域的清潔程度，服務中心客服人員提供咨詢、服務的態(tài)度，小區(qū)內(nèi)單元門、門禁等公共設施設備的完好率。細心的購房者這樣考察一番的話，就可以對物業(yè)的服務水平有個大體的了解判斷?！?br>
　　“很多購房者在買房前可能會參考物業(yè)公司的服務資質(zhì)，但有些高資質(zhì)的物業(yè)公司可能更擅長商業(yè)地產(chǎn)的物業(yè)服務 ，這需要購房者進行甄別。除了物業(yè)公司之外，樓盤的開發(fā)商也很重要，其對房屋質(zhì)量問題的處理速度也很關(guān)鍵?！倍剂匚飿I(yè)的總經(jīng)理扈海濱說。

　　保修期內(nèi)質(zhì)量問題先找建設方

　　房屋在居住的過程中，出現(xiàn)質(zhì)量方面的缺陷有時候不可避免，填充墻墻面裂縫、外墻保溫墻面裂縫、滲漏、有防水要求的房間地面滲漏、室內(nèi)墻面長毛等都屬于建筑質(zhì)量通病。遇到這樣的問題購房者應該怎樣做呢？記者了解到，根據(jù)《青島市房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理規(guī)定》，購房者發(fā)現(xiàn)在工程保修期內(nèi)存在的質(zhì)量缺陷，應先與工程建設單位聯(lián)系并協(xié)商處理。如果協(xié)商無果，可再向工程所在地的建設行政主管部門或其委托的投訴處理監(jiān)督機構(gòu)投訴。如果建設單位和業(yè)主在協(xié)調(diào)過程中對存在的問題有爭議的或無法協(xié)調(diào)解決的，可通過法律途徑解決。

　　房屋的保修期限是多少呢？記者從相關(guān)部門了解到，房屋建筑工程保修期從工程竣工驗收合格之日起計算。住宅工作售房單位對用戶的保修期要從房屋出售之日起計算。在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限為：地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期；電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年；裝修工程為2年。

　　如果購房者對建設單位的投訴處理過程有異議或不滿意，可聯(lián)系城陽區(qū)質(zhì)監(jiān)站予以協(xié)調(diào)處理，其質(zhì)量投訴受理電話為 0532-87863481。對超過保修期或不屬于保修范圍的，投訴人應向產(chǎn)權(quán)單位或其他有權(quán)處理的部門反映；要求質(zhì)量缺陷責任方進行經(jīng)濟賠償或提出退房、換房等要求的，應依法通過仲裁、訴訟等法律途徑解決。記者 徐偉

　　 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 李敏娜]