李先生的保單上,兩處簽名的字體明顯不一樣。本報(bào)記者　岳茵茵　攝

聽信保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員“忽悠”分5次存入3萬(wàn)元,想取現(xiàn)兌息,卻發(fā)現(xiàn)非但高額利息沒兌現(xiàn),還損失了5000多元。近日,任城區(qū)李營(yíng)街道村民李先生發(fā)現(xiàn)其為兒子存的款竟然變成了“萬(wàn)能險(xiǎn)”,讓他很是窩火。針對(duì)此事,濟(jì)寧涉事保險(xiǎn)公司個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理承認(rèn)業(yè)務(wù)員存在非常明顯的保險(xiǎn)誤導(dǎo)銷售,公司有一定責(zé)任。

3萬(wàn)元存款“變身”萬(wàn)能險(xiǎn)

　　43歲的李先生平時(shí)做些木工活小有積蓄。4年多前,中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司濟(jì)寧中心支公司的業(yè)務(wù)員蘇女士找到他推銷一款產(chǎn)品,說(shuō)很適合他為兒子存錢,按天計(jì)息,利息比較高。

　　“當(dāng)時(shí)我已經(jīng)給兒子投了一份18年的保險(xiǎn),擔(dān)心是推銷保險(xiǎn),所以再三問(wèn)她是不是保險(xiǎn),她說(shuō)不是保險(xiǎn),是高息存款?！崩钕壬f(shuō),由于當(dāng)時(shí)家里剛蓋了新房沒多少閑錢,所以拒絕了業(yè)務(wù)員蘇女士提議。而此后一段時(shí)間,蘇女士又幾次去了李家,向李先生介紹“存款”的高利息,并說(shuō)不是保險(xiǎn),只是單純的存款。經(jīng)不住蘇女士再三游說(shuō),李先生答應(yīng)了存款,每年存6000元。2010年1月6日,蘇女士拿著李先生的身份證,去李營(yíng)鎮(zhèn)上一銀行網(wǎng)點(diǎn)為他辦了一張存折,讓他定期存錢。

　　隨后,李先生往存折里存入了第一筆6000元,蘇女士找到他,讓他在“存單”上簽了字。之后5年,李先生每年準(zhǔn)時(shí)存入6000元?！?年來(lái)已經(jīng)存了5次,前幾天我想看看有多少利息,結(jié)果一查只有24800元了,還虧了5000多元?！崩钕壬鷿M臉氣憤地說(shuō)。

保單簽名的字體明顯不一致

　　3月3日,本報(bào)記者跟隨李先生和業(yè)務(wù)員蘇女士,來(lái)到中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司濟(jì)寧中心支公司。

　　記者瀏覽李先生手中的投保書,發(fā)現(xiàn)里面投保人簽名的字體不一致,向他核實(shí)是否本人簽名。李先生這才注意到保單上手寫的“本人已閱讀保險(xiǎn)條款,產(chǎn)品說(shuō)明書和投保提示書,了解本產(chǎn)品的特點(diǎn)和保單利益的不確定性”字樣以及后面的簽名并非自己填寫,而是別人代簽。對(duì)此,吳經(jīng)理解釋說(shuō),保險(xiǎn)合同過(guò)了兩年后,視同本人簽名。

　　“存錢后我簽過(guò)名,可當(dāng)時(shí)蘇女士說(shuō)就是存款,不用看,所以我就沒看?！崩钕壬f(shuō)。對(duì)此蘇女士有不同說(shuō)法:“保險(xiǎn)合同在你手里放了好幾年,你怎么可能不看呢?！?br>
　　交涉中,李先生問(wèn)業(yè)務(wù)員蘇女士,為什么當(dāng)初她說(shuō)的“存款”成了萬(wàn)能險(xiǎn)。面對(duì)吳經(jīng)理,蘇女士多次對(duì)李先生解釋:“這是一個(gè)儲(chǔ)蓄養(yǎng)老,就是一個(gè)存款,比活期折子都好?！逼陂g,只要蘇女士一提起儲(chǔ)蓄、存款這類字眼,吳經(jīng)理便打斷蘇女士親自解釋。

　　吳經(jīng)理告訴李先生,他為兒子投保的是健康寶個(gè)人護(hù)理保險(xiǎn)(萬(wàn)能型A款),是一種帶有儲(chǔ)蓄、理財(cái)性質(zhì)的保險(xiǎn),保險(xiǎn)時(shí)間比較長(zhǎng),到被保險(xiǎn)人70周歲才到期,第一年有12萬(wàn)元的保額,第二年降為1萬(wàn)元,這樣就有更多資金進(jìn)入儲(chǔ)蓄賬戶?！暗诙瓯ｎ~降了,我根本不知道?！崩钕壬f(shuō)。

　　最后吳經(jīng)理表示,蘇女士在銷售保險(xiǎn)過(guò)程中,對(duì)李先生進(jìn)行了誤導(dǎo),并坦承蘇女士經(jīng)辦的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中已出現(xiàn)了幾例類似情況。吳經(jīng)理稱蘇女士現(xiàn)已離職,公司存在一定責(zé)任。 [編輯: 張珍珍]