供熱公司不打招呼就給海岸錦城小區部分居民停暖。　劉騰騰　攝

　　

供熱公司海岸萬方出具的供熱證。　楊廣帥　攝

　　本報記者　劉騰騰

　　房屋供熱面積不明,日前,一小區供熱收費起爭議。居民與供熱公司協商找來測繪公司測量,結果未出,21日,250多戶欠費居民卻突然遭停暖。經過交涉,22日晚,停熱居民家中恢復供熱。居民稱,供熱公司已收到測繪結果,決定等供熱結束后再予以公示,按實測面積收費退費,承諾供熱季內不再對欠費居民停熱。

　　事件　房產證未標使用面積,供熱費突漲數百元

　　市民滕先生家住海岸路上的聯城海岸錦城小區,2011年,開發商委托一家供熱公司青島海岸萬方新能源投資管理有限公司為小區3000多戶居民供熱。

　　按《青島市城市供熱條例》規定,居民采暖用熱計費面積原則上以《房地產權證》或房地產權屬檔案載明的使用面積為依據。2011年,小區交房后,居民陸續入住,但房產證一直沒有辦下來,無法確定房屋的使用面積,經協商,到冬天需要供熱時,供熱公司就按照每戶建筑面積的75%收取供熱費。滕先生2012年入住,家中建筑面積88.78平方米,經供熱公司同意,這一戶型的供熱費統一按60平方米收取,共1824元。

　　2013年,滕先生拿到了房產證,但房產證上除了建筑面積外,僅明確了套內建筑面積,并沒有標明使用面積。當年開始供熱前,供熱公司要求按套內面積收取供熱費。滕先生家套內建筑面積超過了68平方米,按此計算,供熱費達2000多元,比去年要多交200多元。但滕先生和許多業主認為,家中的使用面積遠遠達不到68平方米。

　　不能按使用面積收費,小區業主有些不解。擔心冬天供不上暖,一些業主按照“套內建筑面積”交了供暖費,但仍有250多戶居民因為對此有異議,就找到供熱公司商討此事。

　　經雙方協商,由第三方測繪公司對房屋的使用面積進行測量確認,出結果前,居民家中正常供熱。

　　影響　面積還未測出來,250多戶居民被停暖

　　根據雙方協商,第三方測繪公司開始進入居民家中測量使用面積。

　　“為了這事,有居民自愿掏錢找到了第三方測繪公司,對自己家房子進行了測繪,發現使用面積比套內建筑面積少了10多個平方米,但供熱公司海岸萬方不承認這個測量結果。”無奈,雙方只得再次坐下來協商此事。經過協商,最終,雙方一致同意讓曾經為小區房產證上的房屋建筑面積做過測繪的青島金邦測繪有限公司為房屋的使用面積做測繪。

　　2013年11月,測繪公司來到小區,給小區的3個戶型做了抽樣測繪。不久后,供熱公司在小區內貼出通知,稱公告測繪使用面積后,用戶應在一周內按照測繪所確定的使用面積繳納供熱費,如有惡意欠費或不繳費用戶,公司將予以停熱。　

　　然而,測繪完成后,居民一直沒有收到測繪結果。“我擔心沒交費供熱公司會給停暖氣,就去找過供熱公司好幾次,提出要交費,但對方一直稱測繪結果沒出來,讓我再等一陣兒。”滕先生告訴記者。就在居民們只好先等待供熱公司出具測繪結果時,21日上午,居民們突然發現自家暖氣不熱了,“現在天氣還很冷,家里一點熱乎氣都沒有,只能開空調取暖。”于是,居民們就找到供熱公司理論。

　　進展　停熱住戶恢復供熱,收費標準4月再定

　　“供熱公司說我們一直不交費,就給停氣了,但不是我們不交費,我們找過好幾次想交費,是供熱公司稱沒有出來測繪結果一直沒收。”23日,記者來到聯城海岸錦城小區,一位居民告訴記者。

　　測繪過去4個多月了,為何一直遲遲未出結果呢?居民們找到金邦測繪公司詢問原因,測繪公司回應稱,公司早就將測繪結果通過開發商交給供熱公司了。“我們找到開發商,開發商也說測繪結果早就給了供熱公司了。”測繪結果到底如何?取暖費將如何收取?對此,記者試圖聯系供熱公司海岸萬方,但由于正值周末公司沒有上班,記者撥打公司經理電話也一直無人接聽。

　　一位小區居民向記者透露,經過開發商出面交涉,22日晚,被停熱的居民家中已恢復供熱。供熱公司承認早就收到了測繪報告,只是一直沒有予以公示。至于未公示的原因,供熱公司告訴小區居民,稱是因為測繪結果上標注的使用面積與套內建筑面積相差較大,擔心已經交費的居民會產生異議,決定等今年4月供熱結束后再予以公示,到時多收的部分取暖費會退還給居民,并承諾供熱季內,不會再給居民停止供暖。

　　 [編輯: 林永麗]