隨著春節(jié)的日益臨近，越來越多的乘客踏上歸程，島城鐵路、公路、民航這兩天都迎來了高峰客流。預(yù)計(jì)28日的客流將迎節(jié)前最高峰，鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客超過4萬人次，交運(yùn)汽車總站發(fā)送旅客5萬人次，機(jī)場(chǎng)方面將發(fā)送4萬人以上。為方便市民春節(jié)期間到郊區(qū)市走親串友 ，青島汽車站春節(jié)期間加開前往平度、萊西、即墨的流水班線，高峰時(shí)段幾乎每半小時(shí)一班。

　　火車站

　　實(shí)名制車票丟了不能退

　　27日，青島火車站發(fā)送的旅客人數(shù)持續(xù)上升，當(dāng)天共計(jì)發(fā)送旅客超過4萬人次。上午8時(shí)許，從四面八方趕來的客流開始陸續(xù)匯聚到青島火車站東廣場(chǎng)，原本 10多人的進(jìn)站隊(duì)伍，在短短十多分鐘內(nèi)接續(xù)了近十米遠(yuǎn)。車站迅速加派了工作人員，引導(dǎo)出行旅客從進(jìn)站口有序進(jìn)站。負(fù)責(zé)核對(duì)車票和身份證件的工作人員，也增加了流動(dòng)崗位，挨個(gè)提醒排隊(duì)市民提前準(zhǔn)備好車票和證件。

　　青島火車站有關(guān)人士介紹，這兩天鐵路方面迎來了務(wù)工流及探親流高峰。預(yù)計(jì)節(jié)后2月2日至8日是探親流和旅游流小高峰；2月16日至21日將是節(jié)后學(xué)生流返校高峰，節(jié)后預(yù)計(jì)發(fā)送旅客50.2萬人，學(xué)生返程流及探親流將形成客流小高峰。根據(jù)預(yù)售票的情況看，1月28日(農(nóng)歷臘月二十八)將迎來客流最高峰。

　　盡管近兩天出行人數(shù)與日俱增，但青島火車站每天仍受理退票數(shù)百?gòu)垺４蟛糠滞似钡穆每投际翘崆?0天就訂好了車票，但由于臨時(shí)行程有變，因此辦理退票手續(xù)。不過記者了解到，也有市民提前買好火車票后，居然把火車票弄丟了。而根據(jù)目前的火車票退票規(guī)定，市民要想退票，需在列車開車前兩小時(shí)前辦理手續(xù)。團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。網(wǎng)上購(gòu)票且未換取紙質(zhì)車票的，還可以于不晚于開車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。“除非特殊情況，因鐵路方面的原因?qū)е鲁丝蜔o法乘車的，也可以在開車后兩小時(shí)內(nèi)退。”青島火車站有關(guān)人士介紹。

　　不過，丟失的實(shí)名制火車票只可補(bǔ)辦不可退票。按照目前車票補(bǔ)辦辦法，在不晚于車票票面發(fā)站停止檢票時(shí)間前20分鐘，旅客到車站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)，必須提供購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購(gòu)票地名稱。旅客按原車票車次、席位、票價(jià)重新購(gòu)買一張新車票，旅客持新車票乘車時(shí)，應(yīng)向列車工作人員聲明。到站前，列車長(zhǎng)確認(rèn)該席位使用正常的，開具客運(yùn)記錄交旅客作為到站退票的憑證。旅客到站后24小時(shí)內(nèi)，可以憑客運(yùn)記錄、新車票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件，至退票窗口辦理新車票退票手續(xù)。