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2013年高密市工商局共受理消費者投訴1362件

2014-01-16 10:25   來源: 半島網-半島都市報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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工作人員走進大棚,引導農民注冊農產品商標。



  2013年高密工商局緊緊圍繞市委市政府“13612”目標舉措,以推進履職到位為主線,以工作提質增效為方向,以開展“兩年”活動為保障,注重科學管理 ,創新方式方法,狠抓工作落實,務實高效推進,充分發揮工商職能作用,扎實服務“五位一體 ”建設,各項工作實現了新的發展和提升。據統計,2013年全系統共立案查辦各類經濟違法違章案件1005件,共受理消費者投訴1362件,為消費者挽回經濟損失153萬元,有效維護了消費者的合法權益。

  新發展個體工商戶5895戶

  1月14日,記者從高密市工商局了解到,為了堅持提高效能綜合服務,切實提升服務發展質效。該局大力實施“百十一轉型升級工程”,即年內引導100家個體工商大戶轉型升級為私營企業,新發展10家以上股份公司,新發展1家企業集團,引導企業向集團化、規模化發展,促進全市市場主體不斷上檔升級。2013年以來,全市已引導121家個體工商戶轉型升級為企業,新發展股份公司10家,完成主輔業分離318家。

  工作人員告訴記者,“新登記各類市場主體7507家,新增注冊資本(金)35.9億元,同比分別增長29.3%和45.3%。其中,新發展個體工商戶5895戶、新發展私營企業991家、農民專業合作社574家、國有集體企業47家。”目前,已累計走訪市場主體682家,召開座談會12場次,征求意見建議65條,幫助企業解決問題46個。

  立案查處61個不合格品種

  為了堅持優化機制增強合力,切實提升監管執法效能,相關部門創新推行了食品經營企業“證照”同步申辦工作。工作人員表示,“在開展食品流通許可與個體工商戶登記‘證照核發一體化’工作的基礎上 ,進一步改進許可登記機制和流程,實行食品經營企業‘證照’同步申辦工作。對流通環節食品經營企業的食品流通許可和登記注冊事項,申請人一次提出兩項申請,市民之家工商窗口工作人員一并審查受理,一次性發放《食品流通許可證》和《營業執照》。”

  自2013年2月份推行此項工作以來,已為252家設立、變更和續展的食品流通經營企業同步核發了證照。強化外部執法聯動,與檢察、監察、公安等部門建立執法協作聯席會議制度,對重大案件實行聯動聯查。開展了打假護農活動,分兩次對279戶農資經營業戶經營的320個品種的復合肥進行了檢測,對經檢測不合格的61個品種進行了立案查處。2013年,全系統共立案查辦各類經濟違法違章案件1005件。

  群眾滿意度保持在99% 以上

  深化消費維權調解中心建設,增設法官聯席會議辦公室,進一步健全規章制度,完善制度流程及宣傳版面,規范了消費糾紛調解程序,提高了消費糾紛處理成效,避免了任意訴訟和消協調解約束力不強等問題,通過該平臺先后調解消費糾紛36件,為消費者挽回經濟損失43萬余元,贏得了消費者的好評。據了解,工商局圍繞“讓消費者更有力量”年主題,認真組織開展“3.15”紀念活動,2013年共受理消費者投訴1362件,為消費者挽回經濟損失153萬元,有效維護了消費者的合法權益。

  2013年,先后開展“三類督查”26次,對23名同志給予通報批評 ,17人取消當月“五好公務員”評選資格。受理“高密民聲在線”網絡質詢107次,全都按時處結,回復率始終保持100% ,群眾滿意度保持在99%以上 。

  文/圖  記者 李奇 本報通訊員 別玉民 (來源:半島網-半島都市報) [編輯: 張珍珍]

  

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