本報訊(記者 賈廣鵬 通訊員 逄文越 王彩霞) 五一出去玩,要玩得開心還要玩得有保障。近日,即墨市工商局發出五一外出旅游警示,提醒市民在選擇旅行社 、旅游路線價格、旅游合同和自駕游租車方面注意不要落入“陷阱”。
“消費者選擇旅行社應注意查閱該旅行社的口碑,應選擇規模大、管理規范、員工素質好的旅行社。”即墨市消保委相關負責人介紹,“五一”假期期間外出游玩的市民多,選擇旅行社時市民要注意查看是否具有《旅行社經營業務許可證》和工商部門核發的《營業執照》,經營出境旅游還應具備國家旅游局頒發的《出境旅游業務經營許可證》。
選擇旅行社時,消費者首先要詳看各旅行社提供的行程表或行程計劃書,注意了解旅游線路是否合理,就同一線路最好要“貨比三家”,不要盲目輕信口頭承諾和盲目追求低價旅游線路,避免低價的有景點縮水、時間縮水、服務質量縮水等行為,避免落入“低價”陷阱。
選好旅行社后,消費者應認真了解旅游合同條款,在簽訂合同時應注意查看合同內容與旅行社提供的行程表或行程計劃書是否一致,特別是旅游行程中的吃、住、行、游、購、娛等服務內容,對交通工具、住宿標準、餐飲標準、景點游覽內容、購物次數及停留時間、雙方的權利義務等都需詳細約定,簽訂合同時,內容確認后再簽字。同時,消費者在旅途中遇到超出合同約定范圍內的購物活動,有權拒絕參加。
“現在一些消費者為了方便和節省費用支出,常租車自駕游玩,由于事前缺少防范,導致舉證困難,經濟受損。”相關負責人說,根據以往的經驗,建議消費者租車前要全面考察租賃公司是否具有服務咨質,防止轉手再租、連環行騙。一些租賃公司常對用戶隱瞞車況,外加租車者沒有經驗,聽而信之導致行車中問題連連,特別是問題車責任難已分清經濟受損。
據了解,一般情況下汽車租賃公司的租賃汽車最起碼應該具備四個基本險種,包括盜搶、車損、第三者責任和司乘險,但是,一些租賃公司出于僥幸心理,往往只投保國家強制執行的第三者責任險,一旦汽車出現事故 ,受到損害最大的是租車人。建議租車者選擇規模較大的租賃公司,并注意了解租用車輛保障險種。一旦發生行車事故,要保護好現場,及時撥打交通報警電話報案,并和租賃公司取得聯系,避免承租人擅離事故現場,造成無法向監理部門備案及向保險公司索賠,使自身責任加大經濟受損。
如果“五一”期間遇到自身的合法權益被侵犯問題,消費者在自行協商無果的情況下可以撥打12315投訴,同時保留好必要的維權證據。 (來源:半島網-半島都市報) [編輯: 孫瑤瑤]
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