文/卞廣春

　　曾經廣受爭議的手機上網流量月清“霸王條款”在上海率先被打破。在上海市消費者權益保護委員會的促動下，上海三大運營商自1月計費周期起全部推出手機上網流量季度計費方式。

　　長期以來，手機上網用戶，如果流量超過套餐規定，消費者需交納更高的流量費用，但流量沒用完，卻不能累積到下月。上海三大運營商自1月計費周期起，全部推出手機上網流量季度計費方式，這樣的小進步耐人尋味。

　　客觀上講，在價格沒有變動的情況下，推出新的手機流量季度套餐，消費者并沒有討到太多的便宜，連續使用手機上網的用戶在一個季度內，卻可以避免因上網流量月清引發的不公平。上海三大運營商的讓步，客觀上是對上海市消保委與主管部門和運營商溝通的回應。對消費者而言，小步改進，不僅會使開通此項業務的用戶心理更加平衡，對該項業務乃至運營商都會有更多的好感。

　　而對運營商而言，手機上網流量由月清到包季，只是統計上的變動，利益上不會有太大的影響。改為包季套餐后，原有的手機上網客戶群體會更加穩定，又會刺激新的手機用戶開通此項業務。

　　上海三大運營商的讓步，說明在流量統計技術操作上的難度不會太大，但如果僅僅是上海方面單獨這么做，就形成了地域上不同的模式，其他地方手機上網用戶會增加不公平感受。所以，期待其他地方的運營商別讓消費者等得太久。(作者系時評人)

　　

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