2013年12月28日上午，家住膠州市李哥莊鎮的張先生接到一個“房產退稅”的電話。一名操著南方口音的女子自稱膠州市房管局的工作人員，說根據國家政策應為張先生退稅8000元。由于自己剛剛買房，對方又準確報出自己的姓名、住址甚至房間號，張先生信以為真，稀里糊涂在ATM 機上轉賬19000元。直到轉賬完成，他才意識到自己上當受騙，趕緊到當地派出所報了警。

    “房管局”打來退稅電話

    2013年下半年，家住膠州市李哥莊鎮的張先生買了一套房子，并到膠州市房管局辦理了相關手續 。2013年12月28日，正在工作的張先生收到一個五位數的陌生電話，對方自稱膠州市房管局的工作人員，稱根據國家規定，房產稅稅率下降，稅務部門將給張先生退稅8000元。這名女子在電話中介紹，房管局已經給張先生郵寄過相關資料，但是張先生并未查收，所以郵件已經退回到房管局。由于是辦理退稅最后一天，張先生最好在當天下午6點之前撥打稅務部門電話，隨后這名女子給張先生一個北京的座機號和驗證碼，并催促張先生抓緊時間辦理，否則后果自負。

    “剛開始我還半信半疑，但是她連我房子的大小和房間號都知道，就信以為真了。”張先生于是按照女子提供的號碼撥打了另一個電話，這次接電話的是一名男子。對方要求張先生報自己的身份證和驗證碼，并聲稱經過審核張先生的信息屬實，但是需要到中國銀行的ATM 機上轉賬。在對方的要求下，張先生拿著銀行卡，找到離家最近的一個ATM 機。“你得先查詢一下余額，我們才能給你退款。”于是，張先生就按照他的要求，查詢余額、點擊轉賬、輸入了對方提供的銀行卡號，經過一番操作，自己銀行卡中的19000元已經全部被轉過去。這時張先生才意識到自己被騙，趕緊打電話報了警。

    數十人接到詐騙電話

    房管局究竟有沒有給購房者撥打退稅電話呢？記者致電膠州市房產管理局，工作人員樊女士告訴記者，房管局近一個月已經收到數十位市民的舉報電話，許多剛剛購買住房的居民收到了退稅電話。

    “我的同事都接到過類似電話，在電話中質問對方的名字和科室，對方都說不出，就把電話掛了，很明顯是打著房管局的旗號實施詐騙。”據樊女士介紹，繳稅退稅等業務由稅務部門負責辦理，房管局和購房者沒有稅費往來。膠州市房管部門和稅務部門在同一個大廳辦公，繳稅退稅需到大廳的財稅窗口辦理，并不經過銀行的ATM 機；即使有相關退稅，也須經過稅務部門現場辦理業務，一個電話就退稅明顯不符合相關規定。

    據了解，2013年12月13日，膠州市房管局已經在官方網站上發布公告，稱“社會上出現不法分子以打電話、發短信等形式，假借膠州市房管局的名義，向業主發送虛假退稅電話信息，誘騙業主的個人私密信息及錢財，進行詐騙活動。”房管局提醒市民，“房管局從未發布、也從未委托過任何機構發布過此類退稅電話信息，若市民接到此類電話，請提高警惕，謹防受騙。若已經受騙導致財產損失，請及時向公安機關報案。”

    誰泄露了購房者信息？

    “現在想來，騙子的騙術其實很拙劣，有很多漏洞，但當時我可能太想拿到那筆錢了，頭腦一熱就失去了判斷能力。”張先生懊悔地說道。“騙子居然知道我在哪個小區買的房，房號是多少。其他小區許多剛買房子的人都收到過這種詐騙電話，究竟誰泄露了我們的個人信息呢？”張先生質疑。

    對于市民的質疑 ，膠州市房管局的樊女士表示，房管局確實掌握購房者的個人信息，在接到市民舉報后，房管局立即進行了內部排查，并協助公安機關進行了調查，并沒有發現房管局相關工作人員有泄露購房者信息的行為。樊女士還透露，房地產開發商、小區物業、銀行以及稅務部門也都掌握購房者個人信息，具體哪個環節出現問題不好確定。記者隨后又聯系了相關小區的物業、開發商和相關稅務部門，受訪者均否認泄露購房者的個人信息。

    山東雅博律師事務所的盛少華律師認為，泄露個人信息侵犯隱私權，涉嫌觸犯《中華人民共和國治安管理處罰法》，嚴重者觸犯《刑法》。相關部門應盡快查處涉事人員，保障購房者個人隱私。記者 劉玉凡

（來源：半島網-半島都市報）