從12月6日早上8點開始，市
人社局門戶網(wǎng)站
網(wǎng)上辦事服務大廳開通試運行。與該局相關的152項業(yè)務都能在網(wǎng)上辦理，將有效解決市民排隊、跑腿的問題，諸如畢業(yè)生網(wǎng)上簽約、落戶、社保網(wǎng)上申報 、勞動合同備案、人事考試報名等網(wǎng)辦項目都將投入使用，而市民如果想要辦事的話，點開網(wǎng)上辦事服務大廳這一個頁面 ，就能辦理與就業(yè)、社保有關的諸項業(yè)務，而且每項業(yè)務都有辦事指南和動畫演示辦理流程，清楚明了接地氣。
就業(yè)、社保業(yè)務都能網(wǎng)上辦 12月5日下午，市人社局組織召開關于網(wǎng)上辦事服務大廳開通試運行的新聞通氣會，在通氣會上，有關負責人介紹說，青島打造智慧城市，市人社局也致力于打造智慧人社，該局用電子化的手段和渠道，來解決市民到人社局各部門和經(jīng)辦窗口辦事所存在的排隊、跑腿現(xiàn)象，12月6日早上8點網(wǎng)辦大廳就開通試運行，“在網(wǎng)辦系統(tǒng)建設前 ，已上線運行網(wǎng)上辦事應用系統(tǒng)8個，涵蓋117項功能。其中單位辦事72項，個人辦事45項，”，而網(wǎng)上辦事項目的建設，減少了辦事環(huán)節(jié)，簡化了辦事程序，受到群眾的歡迎和好評，“像畢業(yè)生網(wǎng)上簽約、落戶，社保網(wǎng)上申報，勞動合同備案，人事考試報名等網(wǎng)辦項目的投入使用，收到良好成效，受到單位和個人普遍歡迎”。
市人社局針對以往網(wǎng)上辦事項目建設分散、運行獨立，協(xié)同少、共享少，未形成整體優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢的現(xiàn)狀，著手一體化網(wǎng)上辦事系統(tǒng)建設，建設統(tǒng)一的網(wǎng)上辦事服務大廳(以下簡稱“網(wǎng)辦大廳”)，以實現(xiàn)全局業(yè)務事項的集中和統(tǒng)一辦理，“市民如果要辦事的話，點開這個頁面就行，所有跟人社局有關的網(wǎng)辦事項全都有，而且一目了然，不用再東找西找費腦筋”。
據(jù)了解，網(wǎng)上便民服務大廳集合了152項網(wǎng)上辦事項目，占全局辦事項目的63% ，按照辦事類型分為：查詢類90項，辦事類62項；按照業(yè)務類型分為：社保類97項，就業(yè)類36項，人事人才類8項，勞動關系類16項。網(wǎng)辦大廳在原有項目基礎上，新增企業(yè)人才引進、專業(yè)技術人員考試、社會化考試、網(wǎng)上預定招聘等業(yè)務。新建網(wǎng)辦大廳基本涵蓋了當前人社局主要服務項目，形成了較為完整的網(wǎng)上辦事體系。
每項業(yè)務都有動畫演示 網(wǎng)辦大廳提供面向用戶的辦事指南、場景服務和業(yè)務提醒及推薦，智能化統(tǒng)計排布各項業(yè)務，隨著可查的辦事狀態(tài)查詢，提供短信訂閱和郵件訂閱服務，為用戶提供便捷的服務手段和方式，方便百姓“好辦事”。市人社局相關負責人介紹說，辦事指南就是告訴大家登錄以后具體業(yè)務怎么辦理，而場景服務則能直接錄屏演示來告訴辦事人每一步怎么辦理，甚至連材料怎么填，哪些是必填項等等都有，網(wǎng)辦大廳通過遠程直接網(wǎng)上申報、網(wǎng)上預約和狀態(tài)查詢，讓“數(shù)據(jù)多跑路 ，群眾少跑腿”，真正實現(xiàn)了“快辦事”。
另外，該網(wǎng)辦大廳還統(tǒng)一了平臺，統(tǒng)一了用戶，實行單點登錄，全業(yè)務無障礙使用。通過統(tǒng)一平臺，實現(xiàn)用戶、數(shù)據(jù)和標準的統(tǒng)一，用戶只需一次登錄，就可完成全部業(yè)務的無障礙暢通辦事；網(wǎng)辦大廳還結合用戶行為分析，自動排序辦事業(yè)務。此外，網(wǎng)辦大廳還設置了網(wǎng)上糾錯、評議和調(diào)查功能，為用戶提供多種建設和監(jiān)督渠道 。為更好地收集群眾建議和接受群眾監(jiān)督，網(wǎng)辦大廳設有我要糾錯、網(wǎng)上評議和在線調(diào)查等多項功能，多方位征集用戶的意見、建議和要求，以便完善網(wǎng)上服務，更好地服務于廣大群眾。
市人社局相關負責人表示，下一步該局將更加注重網(wǎng)辦大廳建設，不斷推出網(wǎng)上新業(yè)務、新服務，還要開通網(wǎng)上職介，為各類人才來青就業(yè)開辟綠色通道，還將為人才中心開發(fā)流動黨員管理系統(tǒng)，提供網(wǎng)上學習、交流、繳納黨費等功能。網(wǎng)上收繳黨費，流動黨員繳納黨費將更加便捷。其他諸如手機網(wǎng)站、即時通訊、網(wǎng)上咨詢之類的業(yè)務也將逐步展開。
記者 郝春梅
（來源：半島網(wǎng)-城市信報） [編輯: 張珍珍]
