沃爾瑪城陽店門前已經貼出"停業公告"。
2013年,沃爾瑪進駐青島已經十年整 。然而就在12月4日,沃爾瑪向社會公告,因評估經營業績不佳,將于12月18日關閉在青島僅有的兩家門店之一——城陽店,這也是今年沃爾瑪關閉中國9%的門店中的一員。專家分析,外資零售商進駐青島,需要考慮商圈發展、消費習慣、定位和戰略導向問題,
選址不利很可能是沃爾瑪城陽店停業的主要原因。
■現場超市外租區已經搬空 “我們抱歉地通知您,青島城陽正陽路分店將于2013年12月18日起停止營業。”12月4日上午,沃爾瑪城陽店門口立起了停業公告,告知市民購物卡和售后服務的解決方案。
在超市的外租區,原本銷售服裝、食品、化妝品的攤位已經搬空。超市還在正常營業 ,貨架上的商品比較齊全,在洗化用品區已經掛起“清空 售完即止”的標識。到了中午,還有不少市民前來購物,聽說沃爾瑪要停業的消息,大伙感到非常意外。
“我就在海都國際A座上班,離沃爾瑪只有200米,基本上每天中午都來這里買飯。”市民彭女士說,她之前絲毫未看出沃爾瑪要關門的動靜,所以當天看到停業公告很驚訝。
■回應這些門店貢獻太少 一直以來,相比于家樂福、利群等競爭對手來說,國際零售巨頭沃爾瑪在青島格外低調。自2003年進駐青島以來,它一共開了兩家分店,一家在臺東,另一家就是城陽正陽路店。2010年11月,沃爾瑪正陽路店開業時,有媒體稱它將帶動正陽路成為青島北部最大的商業中心。
沃爾瑪城陽店今天的結局讓很多人始料未及,沃爾瑪(中國)公共關系區域總監李英男表示,這家店的關閉是基于沃爾瑪在中國戰略大背景的改變。“沃爾瑪未來在中國的重心在于持續投資和穩健發展,追求有質量的增長。我們在持續投資于現有門店的同時,也在進行嚴密的市場評估,并根據評估結果謹慎關閉部分無法達到預期的門店。”李英男說,目前沃爾瑪在中國約有400家店,今年關了11家,未來18個月,還將關閉15到30家。這些被關閉的門店雖然占沃爾瑪中國門店數量的9%,但預計對今年至明年銷售額的貢獻僅不到2~3%。
李英男強調,關店并不表示沃爾瑪對中國市場失去了信心或競爭力,未來三年還將加速在中國的發展,新設110個新址 ,加大在二、三、四線市場的擴張。
■分析消費人群定位存在偏差 沃爾瑪城陽店一直以來效益如何呢?經常來這里購物的牛女士說,“沃爾瑪剛開的時候很不錯,經常搞一些活動,白天的顧客很多,都是坐班車過來的,但客流量不大,付款基本不用排隊,只有上下班的時間會熱鬧一些。”
城陽一家商場負責人分析,由于城陽區域界限不明顯,周邊區市的消費者會選擇在當地消費,商業項目的人流量難以保證。雖然沃爾瑪選址在城陽的黃金地段,但消費人群存在定位上的偏差。沃爾瑪應該側重家庭主婦這個群體,但正陽路中路周邊多是市政機關和金融機構,這部分白領白天沒時間購物,晚上可能很少在這個區域居住,所以消費力不足。而且,區域性發展中心暫時還不能發揮作用,商圈成熟度畢竟需要持續的發展。
青島大學工商管理系副教授田旭也透露,選址不佳可能是沃爾瑪停業的主要原因。“一個商場的發展,需要成熟的商圈、大量的人流、精準的定位以及高水平的管理和營銷。能夠決定成敗的,選址一定是個重要原因。”田旭表示,同樣的零售品牌在不同的地段開店,業績可能會相差甚遠,這樣的例子在青島有很多。沃爾瑪選址在城陽,就必須準確調整其戰略導向和運營管理思路,盡可能地找準產品定位,適應當地居民的消費習慣才能成功。
■鏈接多家外資超市折戟青島 青島在全國是外資零售商集中度最高的城市之一,超市之間競爭非常激烈。早在 2001年,美國的普爾斯馬特落地嶗山,開業之初的火爆場景很多人還記憶猶新,2004年,普爾斯馬特因資金鏈斷裂倒閉。
2002年,青島迎來了法國的法寶超市,短短兩年就在青島擁有了4家門店。然而,隨著競爭優勢的流失,2007年法寶4家店全部關門;2009年,來自韓國的樂天瑪特在城陽寶龍廣場開業,2011年就關門歇業 ,2012年改由大潤發接班;2010年英國零售商巨頭樂購在老四方區開業,硬件條件一度成為關注的焦點,就在今年7月,樂購也關門了。沃爾瑪不是第一個在青島失利的國際零售巨頭。定位不準、擇址不佳、戰略失誤、水土不服,都可能成為零售大鱷站穩青島市場的“絆腳石”。文/本報記者徐偉 圖/記者 劉蓓
(來源:半島網-半島都市報) [編輯: 張珍珍]