□于冬亮　孫莉　報(bào)道

　　本報(bào)煙臺(tái)訊　11月8日下午,恒豐銀行煙臺(tái)分行營業(yè)部的員工在給客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,成功堵截了一起電話詐騙案件,避免了客戶高達(dá)180萬元的損失。

　　據(jù)悉,當(dāng)日下午4時(shí)許,年近八旬的林老太來到恒豐銀行煙臺(tái)分行營業(yè)部辦理業(yè)務(wù),要求柜員立即將尚未到期的180萬元存款提前支取,并立即匯入北京某銀行的指定賬戶。前臺(tái)柜員王小巖覺察到其中肯定有問題,在穩(wěn)住老人的同時(shí),立即通知了林老太的客戶經(jīng)理林洪英。

　　林經(jīng)理聞?dòng)嵹s來,經(jīng)過近30分鐘的溝通,最終老人道出了原委。1小時(shí)前,老人接到一個(gè)陌生電話,對(duì)方自稱河南省鄭州市公安局工作人員,并詢問老人是否于前段時(shí)間丟失身份證?經(jīng)老人回想證實(shí),前段時(shí)間其身份證確實(shí)丟失過。

　　而后,對(duì)方緊接著又告訴老人,她的身份證被煙臺(tái)某銀行工作人員撿到,并被使用辦理了一張信用卡,隨后該信用卡在鄭州先后消費(fèi)286萬元,要求老人馬上把所欠的286萬元打入河南省鄭州公安局指定的賬號(hào),并且不能報(bào)警,并稱已對(duì)林老太進(jìn)行了監(jiān)視。

　　林老太聽后驚慌失措,遂匆忙趕到恒豐銀行,堅(jiān)決要求把款項(xiàng)盡快匯入對(duì)方指定賬號(hào)。

　　林經(jīng)理和營業(yè)部大堂經(jīng)理立即報(bào)警。接警后,派出所民警迅速來到營業(yè)大廳了解情況,明確地告訴林老太,這是一起電話詐騙。

　　民警提醒廣大市民,目前,涉及金融的電話詐騙日益增多,被詐騙對(duì)象多為老年人、低文化水平者。此外,犯罪分子胃口擴(kuò)張、詐騙金額越來越大,并且,犯罪分子不與被詐騙者見面,基本都是利用轉(zhuǎn)賬套取資金途徑,以逃脫公安打擊。

　　此外,犯罪分子對(duì)于被詐騙人的情況事前進(jìn)行了深入細(xì)致的研究,“對(duì)癥下藥”特征更為明顯,銀行服務(wù)的深入細(xì)致和對(duì)客戶的責(zé)任心是堵截電話詐騙的有效途徑。

　　 [編輯: 張珍珍]