近日，虎山花苑小區(qū)的居民王先生撥打了本報(bào)熱線80889088，稱(chēng)最近家里裝的長(zhǎng)城寬帶最近一個(gè)月斷總是斷網(wǎng)，而且都是晚上10點(diǎn)左右斷網(wǎng)，很奇怪，找長(zhǎng)城寬帶的售后維修，對(duì)方稱(chēng)是小區(qū)的電纜被人剪斷了，并且據(jù)居民們反映稱(chēng)，晚上也發(fā)現(xiàn)有其他寬帶公司的人過(guò)去修，確實(shí)是這樣的問(wèn)題，希望相關(guān)部門(mén)能夠重視這件事。

　　記者聯(lián)系上王先生的時(shí)候，他對(duì)此事還是十分無(wú)奈：“最近不知道怎么回事，進(jìn)入十月份之后，我們家的的網(wǎng)總是在晚上十點(diǎn)左右的時(shí)候就掉線，真的是太讓人無(wú)奈了，本來(lái)晚上下班回家之后就沒(méi)幾個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間，等吃完飯休息一下，就已經(jīng)快九點(diǎn)了，然后再上一會(huì)兒網(wǎng)就睡覺(jué)了，所以到了十點(diǎn)多的時(shí)候一般都是在上網(wǎng)，但是進(jìn)入今年十月，晚上網(wǎng)絡(luò)就經(jīng)常掉線，今年十月份就已經(jīng)掉了四次了，29日晚上的時(shí)候又掉線了，當(dāng)晚我就給長(zhǎng)城寬帶的客服打了電話，后來(lái)他們客服的工作人員也過(guò)去了，結(jié)果說(shuō)是電纜被人剪斷了，真的是太讓人無(wú)奈了。”

　　據(jù)這附近小區(qū)的居民介紹，28日晚上小區(qū)里面確實(shí)曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)多戶居民斷網(wǎng)的情況，29日下午的時(shí)候也有其他公司的工作人員去小區(qū)里面修過(guò)，發(fā)現(xiàn)確實(shí)是網(wǎng)線被人剪斷了：“我們這里就一個(gè)通訊井，網(wǎng)絡(luò)線路都從那個(gè)地方經(jīng)過(guò)，昨天有人過(guò)來(lái)修過(guò)，說(shuō)是線頭被人剪得整整齊齊的，一看就是有人故意使壞，但是不知道到底是誰(shuí)干的。”

　　對(duì)于王先生反映的問(wèn)題，記者隨后聯(lián)系了長(zhǎng)城寬帶客服，工作人員表示確實(shí)之前接到過(guò)虎山新苑小區(qū)居民的投訴，已經(jīng)派出工作人員進(jìn)行處理了，發(fā)現(xiàn)是小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)線路被人剪斷，目前已經(jīng)派人修好，至于是誰(shuí)干的，工作人員也表示不知情，只是希望以后這樣的事情不要再發(fā)生。

　　記者 潘立超

　　 （來(lái)源：半島網(wǎng)-城市信報(bào)） [編輯: 張珍珍]