銀行卡的存在方便了不少消費(fèi)者，但是一旦出現(xiàn)問(wèn)題，也讓人感到郁悶。例如，銀行卡不慎被
消磁了，卻不能僅僅是補(bǔ)個(gè)磁那么簡(jiǎn)單。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少銀行對(duì)于消磁的卡片做出的處理普遍是補(bǔ)一張新卡，而補(bǔ)卡手續(xù)費(fèi)又各不相同。近日有市民拿著消磁的銀行卡到銀行，工作人員拿著銀行卡使勁往衣服上蹭，結(jié)果銀行卡就充上磁了，記者了解到，這種方法只是巧合。
銀行卡消磁，往衣服上蹭蹭就行？ “我的銀行卡是現(xiàn)在新出的芯片卡，卡上既有磁條也有芯片。前幾天刷卡消費(fèi)的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)消磁了，我以為上面的芯片還能用，結(jié)果也不能用了。”近日，市民朱先生向本報(bào)反映。記者了解到，目前各家銀行使用的銀行卡多是“國(guó)際卡”，無(wú)法補(bǔ)磁，只能換新卡。
“我的銀行卡丟了，中秋節(jié)前剛剛補(bǔ)出來(lái)了，但拿到超市里刷卡卻刷不出來(lái)，柜員說(shuō)是沒(méi)有磁了，這可是耽誤事兒了，中秋節(jié)前給家人買(mǎi)禮物直接刷不出來(lái)，在商場(chǎng)又等了半個(gè)小時(shí)，家人把錢(qián)送來(lái)。”消費(fèi)者管女士告訴記者，自己在商場(chǎng)里用的磁條卡沒(méi)有磁了，都可以拿去免費(fèi)補(bǔ)磁繼續(xù)使用，不需要重新辦理，為啥銀行卡就必須得換不能補(bǔ)磁呢？自己手里的銀行卡外部沒(méi)有任何損壞，只是不知道什么原因消磁了，銀行的工作人員告訴她不能補(bǔ)磁只能換卡。
“我有一次銀行卡消磁了，到銀行以后，銀行的保安讓我拿著銀行卡往衣服上使勁蹭，結(jié)果沒(méi)成功，他又拿著我的銀行卡在紙上使勁摩擦，結(jié)果銀行卡就真的能用了，這是什么原理？”市民谷先生向記者講述自己的經(jīng)歷。
消磁可能是某個(gè)磁道被劃了 對(duì)于銀行卡消磁或者損壞等狀況，多家銀行表示不能提供補(bǔ)磁或免費(fèi)換卡服務(wù)，只能重新辦理一張新卡，而這個(gè)過(guò)程中就會(huì)產(chǎn)生新卡工本費(fèi)。
記者以普通客戶身份進(jìn)行咨詢(xún)時(shí)了解到，目前工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行和交通銀行都不能補(bǔ)磁，而且換卡需要收取工本費(fèi)。其中建設(shè)銀行和農(nóng)業(yè)銀行換卡需要10元錢(qián)的工本費(fèi)，工商銀行和交通銀行需要交5元的工本費(fèi)，另外中國(guó)銀行也不能補(bǔ)磁，不過(guò)換卡免費(fèi)。記者采訪了解到，目前僅招商銀行提供免費(fèi)補(bǔ)充磁業(yè)務(wù)。
為什么銀行卡會(huì)消磁？招商銀行青島分行零售銀行部的總經(jīng)理助理告訴記者，一張銀行卡里有許多磁道，身份證、手機(jī)等帶有磁場(chǎng)的物品會(huì)影響銀行卡的磁道，可能會(huì)造成銀行卡消磁。“最近幾年消磁的情況很少了，各家銀行都換了高抗磁的卡片。有時(shí)候顧客所說(shuō)的消磁，不一定是真正的消磁，有可能是其中的某個(gè)磁道劃了，我們銀行自己開(kāi)發(fā)了重寫(xiě)磁的業(yè)務(wù)，要求持本人證件可以免費(fèi)重寫(xiě)磁，顧客可以當(dāng)場(chǎng)拿到補(bǔ)好磁的卡片。”
對(duì)于有的市民遇到在ATM 機(jī)上可以刷，到POS機(jī)上不能刷卡的情況，該工作人員稱(chēng)是因?yàn)锳TM 機(jī)和POS機(jī)刷卡的磁道不一樣，而銀行卡可能只是某個(gè)磁道壞了，不是完全消磁，因此才會(huì)出現(xiàn)在ATM 機(jī)上可以刷，到POS機(jī)上不能刷卡的情況。
對(duì)于市民的經(jīng)歷，把不能使用的銀行卡往衣服上，或者紙上摩擦就能補(bǔ)上磁，該工作人員稱(chēng)可能是銀行卡某個(gè)磁道壞了，摩擦后湊巧能恢復(fù)，但并不是完全可行。
“銀行卡最好放在帶硬皮的錢(qián)夾里，位置不能太貼近磁性包扣。千萬(wàn)不要隨意扔在雜亂的包中，防止尖銳物品磨損、刮傷磁條或扭曲折壞。同時(shí)，多張銀行卡最好不要緊貼一起存放，更不能將兩張銀行卡背對(duì)背放置在一起，使磁條相互磨擦、碰撞。應(yīng)盡可能遠(yuǎn)離電磁爐、微波爐、電視、冰箱等電器周?chē)母叽艌?chǎng)所，也盡量不要和手機(jī)、電腦、磁鐵等帶磁物品放在一起。”記者 王榮
（來(lái)源：半島網(wǎng)-城市信報(bào)） [編輯: 張珍珍]
