6月中旬，市民劉女士發(fā)現(xiàn)銀行卡里的錢越存越少，原來因其卡中余額不足500元，每個(gè)季度被扣掉了3元小額賬戶管理費(fèi)。雖然錢不多，但劉女士認(rèn)為，銀行在沒有提供任何服務(wù)的情況下扣除了費(fèi)用，而且沒有告知她，屬于亂收費(fèi)現(xiàn)象。記者咨詢島城多家銀行得知，不少銀行有小額賬戶管理費(fèi)，而有的銀行一張銀行卡的收費(fèi)項(xiàng)目達(dá)30多項(xiàng)。

    收費(fèi)為減少“睡眠賬戶”

    據(jù)劉女士介紹，她去年因?yàn)橐獔?bào)名參加一項(xiàng)考試，辦了一張指定銀行的銀行卡，“考完試以后就放在家里，再?zèng)]用過。近日發(fā)現(xiàn)每個(gè)季度都有一筆3元的支出，賬戶明細(xì)顯示為小額賬戶管理費(fèi)。”劉女士抱怨說，雖然錢不多，可銀行隨便扣費(fèi)不說，還不通知。

    6月 24日，該行工作人員告訴記者，每季度3元的費(fèi)用是小額賬戶管理費(fèi)，是根據(jù)賬戶存款情況系統(tǒng)自動(dòng)扣除的，設(shè)立此項(xiàng)收費(fèi)的目的是減少“睡眠賬戶”，希望閑置賬戶客戶能夠?qū)ψ约旱你y行賬戶進(jìn)行合并，從而避免金融資源的浪費(fèi)。

    記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，包括五大國(guó)有銀行在內(nèi)的大多數(shù)銀行有該收費(fèi)項(xiàng)目。其中，工商銀行對(duì)日均活期存款不足300元的賬戶征收3元/季度的管理費(fèi)，建設(shè)銀行和農(nóng)業(yè)銀行則是對(duì)日均不足500元的賬戶收取3元/季的管理費(fèi)。交通銀行和中國(guó)銀行對(duì)借記卡不收取小額賬戶管理費(fèi)，但對(duì)存折賬戶仍要收取該項(xiàng)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分別為日均500元以下，3元/季和日均300元以下，3元/季。

    理財(cái)產(chǎn)品管理費(fèi)上不封頂

    實(shí)際上，除了小額賬戶管理費(fèi)外，銀行卡收費(fèi)項(xiàng)目還包括年費(fèi)、短信通知費(fèi)、跨行查詢費(fèi)等多項(xiàng)費(fèi)用。6月24日，記者登錄某國(guó)有銀行網(wǎng)站收費(fèi)項(xiàng)目公示一欄發(fā)現(xiàn)，在一張借記卡使用過程中，涉及的收費(fèi)項(xiàng)目就有20項(xiàng)之多，包括常見的年費(fèi)、卡片掛失費(fèi)、跨行取款手續(xù)費(fèi)等，如果是具備透支功能的信用卡，收費(fèi)項(xiàng)目則有23項(xiàng)。如果再加上一些銀行提供的短信通知費(fèi)、理財(cái)咨詢費(fèi)等增值服務(wù)收費(fèi)，收費(fèi)項(xiàng)目就高達(dá)30多項(xiàng)。雖然絕大多數(shù)手續(xù)費(fèi)用不高，不易引起持卡人的重視，但積少成多也在一點(diǎn)點(diǎn)蠶食銀行卡里的錢。

    記者發(fā)現(xiàn)，投資管理費(fèi)是理財(cái)產(chǎn)品收費(fèi)的大頭。如建設(shè)銀行“利得盈”理財(cái)產(chǎn)品說明書中規(guī)定，“如果產(chǎn)品實(shí)際獲得的收益率達(dá)到產(chǎn)品預(yù)期最高年化收益率，則對(duì)超出預(yù)期最高年化收益率以上的部分作為銷售管理費(fèi)，由產(chǎn)品發(fā)行人收取”。這樣的界定等于說“投資管理費(fèi)”上不封頂。銀行到底收取了多少費(fèi)用，投資者并不知情。

    8月起實(shí)行新規(guī)遏制亂收費(fèi)

    青島市委黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)教授劉文儉認(rèn)為，問題不在于收費(fèi)項(xiàng)目的多與少，而在于收費(fèi)是否有法可依。今年年初，銀監(jiān)會(huì)已聯(lián)合發(fā)改委，對(duì)商業(yè)銀行服務(wù)制定《政府指導(dǎo)價(jià)政府定價(jià)目錄》，自今年8月1日起執(zhí)行。在這項(xiàng)針對(duì)銀行收費(fèi)的新規(guī)中明確規(guī)定，有條件免收個(gè)人客戶賬戶管理費(fèi)，這樣小額賬戶管理費(fèi)、年費(fèi)都將取消，但記者咨詢多家銀行均表示，執(zhí)行這項(xiàng)規(guī)定需要客戶自己到銀行申請(qǐng)，銀行核實(shí)清楚后，只能提供一個(gè)免費(fèi)賬戶。

    此外，新規(guī)中還規(guī)定，個(gè)人跨行柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)最高50元封頂，對(duì)公跨行柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)200元封頂。商業(yè)銀行為銀行客戶提供賬戶變動(dòng)短信提醒服務(wù)并收費(fèi)的，應(yīng)事先通過網(wǎng)點(diǎn)或電子渠道等與銀行客戶簽約；未與銀行客戶簽約的，不得收費(fèi)。

  記者 喬秀峰   （來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 李敏娜]