文藝志愿者社區服務基地揭牌

山東頭片區服務中心工作人員為居民貼心服務

文化進社區周周演

埠東社區文化建設

　　記者近日從嶗山區了解到，為了讓群眾進一步享受政府提供的便捷服務，嶗山區按照地域相近、規模適度、產業關聯、有利于資源要素整合的要求，合理確定服務半徑，堅持“多村一社區”，統一規劃，統一建設，形成具有特色的新型(農村)社區。新型(農村)社區建成后，服務半徑由原來的5公里縮短為1.5公里 ，服務比例(服務人員/居民人數)由原來的1/1533提高到1/900，工作效率提高了，群眾辦事方便了，其中，中韓街道“新型社區”的作用也得到了群眾的逐步認可。

　　目前，嶗山區已在中韓等四個街道建成了30個“新型社區”，并從區直機關選派了66名年輕干部直接進駐，面對面甚至直接入戶為群眾服務。

　　A

　　新政策

　　中韓街道創新“首問責任制度”

　　本著“進一家門、辦萬家事”的目標設置辦公場所。新型社區服務中心按照統一名稱標識、統一職能進駐、統一服務方式、統一硬件設施的要求，設置了群眾所有問題一站式辦齊的服務大廳。按照“委托 、受理 、承辦、回交”的辦事程序，不說“辦不了”，只說“要辦好”。

　　對村民提出的申辦事項，服務中心能當即辦的當場予以辦理 ，需要上級有關部門審批的，服務中心則全程無償代辦，并在承諾期內辦結。代辦員在服務承諾期限內，要將已辦結的服務事項結果送達申請代辦的村民家中。

　　中韓街道還創新“首問責任制度”，杜絕推諉與扯皮。制度規定，第一個接受群眾詢問的工作人員即為首問責任人，負有為當事人服務的不可推卸的責任，群眾所提問題不論與首問職責人是否有關，都要熱情回答與接待，不得視而不見，聽而不聞。

　　屬首問責任人職責范圍內的事，要按有關規定及時辦理 ，不能當場辦理的，要落實“一次性告知”制度，向當事人解釋清楚有關辦事事項、需補充或攜帶的材料等；不屬于首問責任人職責范圍的事，首問責任人要負責告知承辦窗口及承辦人，由具體承辦人負責辦理 ；屬于業務不明確或首問責任人不清楚承辦單位的事項，首問責任人要熱心幫助了解；辦理事項不屬于社區公共服務中心職責的，首問責任人應耐心說明，盡可能提供幫助；屬電話咨詢或舉報的，接聽電話人員為首問責任人。

　　首問責任人應將來電反映事項、來電人姓名 、單位、聯系方式等登記在冊，并及時轉告有關領導、相關單位或社區辦理 。這一制度的確立，就從根本上杜絕了相互推諉與扯皮事情的發生，提高了辦事的效率。

　　B

　　活動多

　　社區內文化健身樣樣有 枯桃老年學校很紅火

　　扭秧歌、打太極、跳交誼舞、學聲樂……這些既能愉悅身心，又能增長技能的活動現在在中韓街道枯桃片區不用出遠門就能免費學到了。

　　記者了解到，枯桃片區老年學校自6月開班以來，受到了片區居民一片好評。截至目前，已開辦秧歌、太極、聲樂初級等3個班，共有學員近200人。嶗山區老年大學選派政治素質高、業務能力強、有良好教學經驗、熱愛老年教育事業、甘愿為老年人服務的優秀教師為老年人授課。通過日常調研以及與居民聊天，不斷改進教學內容和管理方式，盡全力滿足學員需求。

　　社區根據新的情況不斷完善各項教學管理制度，實行規范化 、制度化管理。加強教學管理工作。完善學員電腦管理系統。對每位學員進行確認、核實，將學員資料錄入電腦，使教學管理工作做到科學、有序和高效。創新教學方式，提高辦學水平。

　　在學樂為相結合，“抓學、帶樂、促為”的總體辦學方針指導下，積極組織學員參加一些文藝演出等實踐活動，為他們提供施展才華、發展余熱、展示老年人精神風貌和實現第二人生價值的機會。學員是學校的主人，他們所需所想，就是老年學校的努力方向。社區辦好老年大學，可以帶動市、區老年大學的發展。調動學員積極性是保證老年大學旺盛生命力的有效措施之一。學員們學以致用，則能發揮余熱，奉獻社會。

　　“文化進社區廣場周周演”很精彩

　　從7月24日開始，中韓街道2013“文化進社區廣場文化周周演”活動在大埠東社區廣場拉開帷幕。

　　演出現場被圍得水泄不通，約2000余人觀看了現場的表演。整場演出包含16個節目，由合唱、獨唱、舞蹈、戲劇、民樂合奏、獨奏等藝術形式構成。表演與音樂相得益彰，十分精彩，將晚會逐步推向高潮。

　　“文化進社區廣場周周演”活動，是街道的一個文化品牌及亮點，自2005年以來，每年都組織舉辦，今年已是第九屆，這項活動既是全街道居民文化建設的匯報展演，也是豐富群眾生活的一次文化盛宴，深受廣大居民的喜愛和歡迎。此活動歷時兩個月，以每天社區內小活動融合每周社區大演出的形式，通過整合街道文化資源，邀請專業劇團，開展戲曲專場、電影專場等多種形式的文化活動，展示街道魅力風采和文化精華，唱響街道和諧文明的美妙音符。

　　今年的“文化進社區廣場周周演”活動，兩個月共安排文藝演出、戲曲專場、經典影片放映等100余場在各新型社區廣場。除了街道統一組織舉辦的文化活動外，各社區也開展納涼晚會，舉辦一些健身活動等。

　　C

　　助就業

　　埠東社區簽約共建單位助就業

　　記者日前從嶗山區中韓街道埠東社區了解到，該街道積極整合社區服務資源，并簽約一家共建單位共同服務社區居民，培訓就業困難群眾，解決40后、50后人員就業問題。

　　嶗山區中韓街道埠東社區與社區內開心寶貝家政公司開展聯建、共建活動，就共同服務社區居民，培訓就業困難群眾和40后、50后人員達成共識并簽訂了工作協議，凡是通過社區服務中心找到該家政公司的在價格上享受8折以上優惠，在服務上享受金牌家政服務，在就業上優先向社區居民提供崗位并免費培訓。

　　聯誼共建活動受到開心寶貝家政公司和社區群眾的一致好評，這也是埠東社區積極整合社區各類優質服務資源簽訂的首家服務公司。

　　下一步，社區將進一步厘清、規范、整合社區內各類服務資源，通過搭建平臺，完善機制，將其服務納入社區服務中心共建范圍，探索形成以社區服務中心為軸心，輻射全社區居民的新型服務模式，促進社區組織與轄區單位之間互助互惠的雙向服務活動，營造社區共建的良好氛圍。

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　　重服務

　　首家文藝志愿者社區服務基地落戶麥島

　　7月22日，本市首家“文聯萬家”文藝志愿者社區服務基地、書法培訓基地在中韓街道麥島社區服務中心成立。市文聯黨組書記、副主席牛魯平，嶗山區委常委、組織部部長單衛平，石老人國家旅游度假區管委會副主任、中韓街道黨工委書記慕海波以及市文聯和中韓街道的有關領導、文藝志愿者代表、麥島社區服務中心工作人員和文藝骨干參加了揭牌儀式。

　　近年來，中韓街道在推動經濟社會快速健康發展的同時，秉承“大文化、大發展”的科學發展理念，充分發揮文化引領風尚、教育人民、服務社會、推動發展的作用，以經濟助推文化，以文化涵養發展。

　　每年投資300多萬元，用于加強文化基礎設施建設，連續舉辦“文化進社區廣場周周演”活動，形成了“廣場文藝天天有、社區娛樂周周辦、街道活動月月做、文體活動季季搞”的生動局面。

　　目前街道活躍著民樂隊 、鑼鼓隊、舞龍隊等群眾性表演隊伍達90余支，參加人員達5000余人。街道先后榮獲省社會文化先進單位、市文化先進街道等多項榮譽稱號。

　　文/圖 見習記者 張鵬 通訊員 張辰源 劉照軍

（來源：半島網-城市信報）