半島都市報(bào)8月15日訊 山東省政府糾風(fēng)辦與大眾網(wǎng)聯(lián)合主辦的齊魯民聲網(wǎng)(http：//qlms.dzwww.com/)16日正式上線。齊魯民聲網(wǎng)堅(jiān)持“問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民”的工作宗旨，為網(wǎng)友提供咨詢、投訴舉報(bào)和建議的平臺(tái)，由全省與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的64個(gè)部門(mén)限時(shí)答復(fù)網(wǎng)友問(wèn)題。開(kāi)通齊魯民聲網(wǎng)，是進(jìn)一步暢通群眾訴求表達(dá)渠道，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展的重要舉措。

　　齊魯民聲網(wǎng)是山東省政府糾風(fēng)辦與大眾網(wǎng)聯(lián)合主辦的大型網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)。目前，山東省與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的64個(gè)部門(mén)單位均確定參加齊魯民聲網(wǎng)上線工作。齊魯民聲網(wǎng)堅(jiān)持“問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民”的工作宗旨，由大眾網(wǎng)負(fù)責(zé)技術(shù)平臺(tái)的搭建和維護(hù)，整理歸類網(wǎng)民反映的問(wèn)題，及時(shí)送交相關(guān)部門(mén)辦理。省政府糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督促參與單位及時(shí)回復(fù)網(wǎng)民，督辦解決群眾反映的問(wèn)題。各參與部門(mén)單位定時(shí)接收群眾提出的咨詢、投訴舉報(bào)和建議，及時(shí)解決并回復(fù)群眾反映的問(wèn)題。

　　齊魯民聲網(wǎng)設(shè)有咨詢求助、投訴舉報(bào)、建言獻(xiàn)策和部門(mén)回聲四大互動(dòng)問(wèn)政窗口，共設(shè)置熱門(mén)話題等九個(gè)子欄目。網(wǎng)民登錄“齊魯民聲”網(wǎng)后，可以發(fā)表投訴或舉報(bào)留言，并在平臺(tái)上轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)單位處理。其中，“咨詢求助”欄目供網(wǎng)民發(fā)布咨詢求助類信息，上線單位按照職權(quán)范圍予以解答；“建言獻(xiàn)策”欄目則集中歸納網(wǎng)民對(duì)上線部門(mén)單位的意見(jiàn)建議，并按上線部門(mén)單位歸類，方便有關(guān)部門(mén)查看；“部門(mén)回聲”欄目集中展示部門(mén)對(duì)于網(wǎng)民的回復(fù) ，方便網(wǎng)民瀏覽查閱。

　　同時(shí)，網(wǎng)友有權(quán)對(duì)提問(wèn)的回復(fù)進(jìn)行“滿意”、“基本滿意”和“不滿意”的評(píng)價(jià)，網(wǎng)友的評(píng)價(jià)將顯示在“滿意率排行榜”中，系統(tǒng)根據(jù)滿意度自動(dòng)進(jìn)行排行展示。此外，參與上線工作的64個(gè)部門(mén)和單位負(fù)責(zé)人將做客大眾網(wǎng)，與網(wǎng)友線上互動(dòng)，解疑釋惑，解決實(shí)際問(wèn)題。

　　參與回復(fù)網(wǎng)民提問(wèn)的各部門(mén)，將建立值班制度，指定分管領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)絡(luò)員，聯(lián)絡(luò)員每天受理群眾的訴求，并及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。分管領(lǐng)導(dǎo)將群眾訴求批示有關(guān)處室進(jìn)行辦理，辦理情況經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后答復(fù)網(wǎng)民。對(duì)于咨詢類問(wèn)題 5個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)，投訴類問(wèn)題 15個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)，逾期沒(méi)有回復(fù)的，由大眾網(wǎng)通知相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)員并報(bào)省政府糾風(fēng)辦。(本報(bào)記者)

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