廠家當面向畢先生道歉

　　6月6日，本報發表了《逛卜蜂蓮花，被鬼打了？》的新聞稿件，該報道引起社會的廣泛關注，6月7日，卜蜂蓮花相關人員、水果廠家相關負責人來到《城市信報》，在超市被打受傷的畢先生和家人也來到報社，在記者的協調下，卜蜂蓮花超市、水果廠家正式對畢先生當面道歉。

　　“我們對于畢先生在超市內的遭遇非常抱歉，目前我們已經作出正式的決定，開除鬧事的員工，并通知到他，讓他本人到公司辦理離職手續。”“興匯隆”水果廠家相關負責人李先生告訴記者，“我們雖然聯系到他本人了，但是他目前在什么地方，還不太清楚，但是我們跟他也說得很明確了，已經按照公安機關的要求，提供了他本人的資料，如果公安機關需要聯系他本人，希望他配合處理。”

　　對于在超市被打受傷的畢先生，水果廠家李先生表示，希望能夠當面向畢先生表示歉意和慰問，“我們在管理人員方面是有責任的，我們以后肯定注意。”在本報記者的協調下，卜蜂蓮花相關人員、水果廠家相關負責人6月7日上午就來到了《城市信報》，受傷顧客畢先生也應邀來到本報。

　　“其實真的不需要當面道歉，只要廠家認識到自己的失誤，卜蜂蓮花認識到管理的不到位，這就夠了。”畢先生告訴記者，自己是浮山后的居民，扎根青島已經近十年的時間，作為青島的外來新市民，希望青島的超市在服務上能真正認識到顧客的尊嚴和地位。

　　畢先生提出疑問，“為什么九個監控攝像頭都沒有拍到現場沖突的畫面，為什么超市在第一時間的態度如此推脫。”

　　卜蜂蓮花相關人員對此解釋說：“我們的監控攝像頭，主要是對著收銀處的，收銀處以外的區域，就監控不到了，這跟前期監控攝像的安裝有一定關系。”對于超市有關人員的態度問題，卜蜂蓮花相關人員保證說：“以后肯定會加強員工的管理，不好的地方繼續改善。”

　　畢先生6月7日早上原本有一個重要的會要趕到仰口，但是鑒于卜蜂蓮花和廠家的態度如此真誠，就專門請假，從去往仰口的路上折回了青島。“這個事對孩子影響挺大的，那么小，才不到三歲，哪見過那樣打仗的事啊，一直在哭，最近睡覺的時候老做噩夢，真是心疼孩子。”畢先生說。文/圖 記者 郭振亮

　　 （來源：半島網-城市信報） [編輯: 林永麗]