客戶永遠(yuǎn)是核心，王云芳的團(tuán)隊(duì)對(duì)待客戶非常耐心，對(duì)客戶的服務(wù)甚至延伸到了銷售過(guò)程之外?！拔覀兊氖蹣菃T有時(shí)非常讓人感動(dòng)，我舉一個(gè)小例子，”她回憶道“有一對(duì)老夫妻來(lái)我們這邊看房子，豫再三他們選擇了一個(gè)套一的戶型，這個(gè)戶型是封閉陽(yáng)臺(tái)，毛坯的，老人在住的時(shí)候遇到一些問(wèn)題會(huì)經(jīng)常來(lái)找我們，比如裝修的問(wèn)題啊、晾衣服的問(wèn)題啊，我們售樓員考慮到兩位老人年紀(jì)大了健康狀況也不太好，每次都是義務(wù)過(guò)去幫忙解決，讓老人非常感動(dòng)，當(dāng)然也對(duì)我們的口碑產(chǎn)生了很好的影響。一套小房子在我們業(yè)績(jī)的數(shù)字上可能占不了多少，但是對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)可能是把一輩子的積蓄投入進(jìn)去，所以一定要讓客戶住得舒心?！?br>
　　今年形勢(shì)會(huì)比12年好 時(shí)刻準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn)

　　最近一紙“國(guó)五條”將房產(chǎn)市場(chǎng)鬧得人心惶惶，山東省也傳出調(diào)整契稅的消息，業(yè)內(nèi)人士開(kāi)始眾說(shuō)紛紜。關(guān)于政策和形勢(shì)，王云芳覺(jué)得今年市場(chǎng)應(yīng)該會(huì)比12年好一些，“政策出了之后，從這些天的銷售情況來(lái)看，客戶自身有一個(gè)緊迫性，可能覺(jué)得要搶政策先機(jī)，下單不在那么猶豫，做決定的過(guò)程縮短了，所以我們最近銷售情況還是不錯(cuò)的，截至目前來(lái)看政策對(duì)我們還是利好，未來(lái)會(huì)怎么樣或者是國(guó)家會(huì)出什么政策，還不好說(shuō)，但是我們時(shí)刻準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn)?！?br>
　　職場(chǎng)女人更要平和、優(yōu)雅

　　每個(gè)人都有自己的經(jīng)歷，也都會(huì)在經(jīng)歷中有所收獲。對(duì)職場(chǎng)女性來(lái)說(shuō)，要兼顧家庭和工作，是很辛苦的，在工作中女性和男性工作時(shí)間、強(qiáng)度、壓力、內(nèi)容都是一樣的，“不管怎么樣，作為職場(chǎng)女性首先要有一個(gè)價(jià)值觀定位和明確的目標(biāo)，再就是心態(tài)要職業(yè)化。遇到困難要用平和的心態(tài)去面對(duì)，面對(duì)了才能一樣一樣地去解決?！?br>
　　“女人一定要平和、優(yōu)雅，我覺(jué)得這個(gè)挺重要的，除了形象上的優(yōu)雅，我覺(jué)得更多指的是內(nèi)心，女性跟男性還是不一樣，處理事情時(shí)要理智、有分寸，拿捏好自己的尺度。對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)，不管什么階段我都有這樣一個(gè)心態(tài)：機(jī)會(huì)來(lái)了一定要抓住，困難來(lái)了就當(dāng)成磨練心智，堅(jiān)持到最后一定會(huì)達(dá)到想要的結(jié)果?！?