本報(bào)聊城2月25日訊(記者　焦守廣)　市民王先生買了個(gè)多星牌高壓鍋,20日晚上煮飯時(shí),高壓鍋突然發(fā)生爆響,米飯從安全閥噴涌而出,嚇哭了一旁的孫子,幸好一家人沒事。經(jīng)過協(xié)商,廠家答應(yīng)給王先生免費(fèi)換件維修。　

　　王先生說,他一直信賴多星品牌,許多電器都是多星的。這個(gè)高壓鍋買了五六年了,一直放著,從去年才開始用。20日晚上,王先生用高壓鍋煮飯時(shí),突然“嘭”的一聲,高壓鍋發(fā)生爆響,米飯從安全閥噴出,噴得四周墻上到處都是。當(dāng)時(shí)兩歲的小孫子正坐在旁邊玩耍,頓時(shí)哭了起來。　

　　王先生一家人被這突入其來的響聲嚇了一大跳,趕緊抱開小孫子,王先生切斷電源后走上前查看,發(fā)現(xiàn)高壓鍋安全閥向上張開著,米飯是從里面噴出來的。“用了這么多年的高壓鍋,頭一次遇到這事,關(guān)鍵時(shí)候這安全閥咋不起作用啊?”王先生說,這個(gè)鍋是一個(gè)朋友送給他的,也不知道在哪買的,更沒有發(fā)票。　

　　把家里收拾干凈后,王先生趕緊找出多星廠家的電話,可連續(xù)打了多次都沒打通。隨后他又向12315和消協(xié)投訴。東昌府區(qū)消協(xié)工作人員表示,只要在商家承諾的保修期內(nèi),消費(fèi)者就可以要求免費(fèi)維修。但是他沒有發(fā)票,只能找廠家在聊城的代理點(diǎn)。　

　　經(jīng)過消協(xié)工作人員幫忙,聯(lián)系了花園路一家多星鍋聊城代理點(diǎn)。王先生說,出事之后,家里人都很害怕,希望廠家能檢查一下高壓鍋的質(zhì)量,最好能給換個(gè)新鍋。

　　多星鍋廠家一名技術(shù)代表表示,可以和廠家領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,給王先生返廠維修,更換重要部件。

　　 [編輯: 張珍珍]