春運即將迎來新一輪客流高峰，搶票大戰也在繼續。據悉，目前辦理退票的旅客很多，市民可以通過“撿漏”退票的方法來購買火車票。日前，鐵道部發布了購票提醒，退票和電話訂票未取的人很多，旅客可以在每日14點左右和0點以后進行查詢，有可能“撿漏”。

    1月30日，記者登錄鐵路客戶服務中心網站發現，網站上掛出了鐵道部發布的旅客購票提示。據悉，目前旅客退票量大，旅客退票后，票額將實時返回系統并隨機投入發售，旅客可通過12306網站、電話訂票、人工窗口等查詢和購買。此外，鐵道部還提醒稱，目前通過電話訂票的旅客有40%左右的人未能按時取票，超過規定的取票時間后，這些車票將重新返回售票系統發售。旅客可于每日14點左右和0點以后進行查詢。不過需要提醒旅客的是，目前電話和網絡訂票的服務時間都是7點到23點，如果14點查詢到有余票，可以通過電話或網絡購票，但是，如果在零點查詢到還有余票，電話和網絡訂票就行不通了。

    同時，濟南鐵路局30日也發布春運提示，春運期間，火車上人多擁擠，上車后，除妥善存放大件行李外，錢包等小物品要細心保管，如下車后發現遺失物品，可及時聯系車站工作人員或通過撥打“12306”電話求助。記者 鄭昆侖

（來源：半島網-城市信報） [編輯: 宋濤]

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