又到一年春運時，根據鐵路部門安排，今年電話和網絡購票的預售期比窗口和代售點購票的預售期早兩天，因此不少旅客表示將采取這兩種購票方式。今天下午，濟南鐵路局發布互聯網和電話購票攻略，為旅客出行購票指點迷津。

  　　 大眾網濟南1月11日訊（記者 張帆 實習生 史尚靜 通訊員 龐東）又到一年春運時，根據鐵路部門安排，今年電話和網絡購票的預售期比窗口和代售點購票的預售期早兩天，因此不少旅客表示將采取這兩種購票方式。今天下午，濟南鐵路局發布互聯網和電話購票攻略，為旅客出行購票指點迷津。

　　記者從濟南鐵路局了解到，今年互聯網購票、電話訂票預售期（均含當天）為20天，山東省內除濟南、青島、淄博、濰坊火車站人工窗口預售期為6天外，其他車站人工窗口及全省境內的自動售票機、火車票代售點預售期均為18天。因此，鐵路部門建議，旅客購票最好選擇預售期最長的互聯網售票和電話訂票兩種方法，其次再選擇代售點、自動售票機及除濟南、青島、淄博、濰坊火車站以外的其它車站購票。

　　如何訂票：提前做好準備工作 訂票電話前加區號或可避免占線

　　根據濟南市鐵路局公告，所有列車均可通過互聯網購票，WWW.12306.CN是鐵路互聯網購票唯一合法網站。旅客可通過該網站購買電子客票和辦理退票、改簽等相關業務。濟南鐵路局訂票電話為95105105，電話訂票預訂期為4-20天，系統功能開放時間為每日7：00-23：00。電話訂票流程按照語音提示操作。

　　為了在訂票時能夠準確快速的訂購車票，提前一定要做好準備工作，記錄好訂單號、取票時間、取票地點等信息。訂票電話前加撥區號有時可以避免占線問題。當旅客在某個地區撥打訂票電話占線時，可以在號碼前加撥省內其他地區區號，有時會避免占線問題。如在濟南地區撥打95105105占線時，可在號碼前加撥煙臺地區區號0535或臨沂地區區號0539，也許能順暢地接通。

　　如何取票：鐵路局設專用取票口 如遇故障可到值班窗口解決

　　為了保證互聯網購票、電話訂票取票順暢，濟南鐵路局各車站設置了專門用于取票的窗口，取票窗口都有明顯標識。通過網絡、電話購票需要換票的旅客可到鐵路任一售取票窗口包括代售點換票。

　　在自動售票機或自動取票機換票時，將乘車人二代身份證放在證件識讀處，輕點屏幕“取票”按鈕，選取“打印車票”，自動售票機即可將本身份證互聯網所購車票打印并通過出票口出票。旅客在遇到取票困難時，可到車站值班窗口解決。

　　為了保證旅客的順利出行，乘客互聯網購票或電話訂票后請盡快取票，以免乘車前扎堆取票耽誤您行程。