?　　上周《物業(yè)是非臺(tái)》報(bào)道了銀澳花園業(yè)主與物業(yè)管理公司的糾紛，本周一，銀澳花園業(yè)主達(dá)先生(化名)給《城市尚品》來(lái)信，稱(chēng)山海韻物業(yè)確實(shí)不作為，小區(qū)內(nèi)大多數(shù)業(yè)主都認(rèn)為，這樣的物業(yè)應(yīng)該被清退。

　　    業(yè)主來(lái)信：山海韻不管理只會(huì)拖！

　　達(dá)先生說(shuō)，現(xiàn)在小區(qū)業(yè)主越來(lái)越懷念原來(lái)的物業(yè)公司，因?yàn)楝F(xiàn)在這家山海韻物業(yè)幾乎啥都不管，有問(wèn)題找到他們，答應(yīng)得好好的，可就是不動(dòng)彈。達(dá)先生在來(lái)信中列舉了山海韻不作為的幾件“罪狀”。

　　    罪狀一：綠化管理干瞪眼  名貴花木無(wú)水喝

　　達(dá)先生說(shuō)，小區(qū)的綠化本來(lái)是不錯(cuò)的，有很多名貴的花卉和木植，山海韻來(lái)了以后，幾乎沒(méi)怎么澆水，尤其是夏天，一兩個(gè)月都沒(méi)人管，眼看著花草都要干死了。達(dá)先生等業(yè)主多次找到物業(yè)，物業(yè)只是說(shuō)馬上澆，結(jié)果一拖幾天，啥動(dòng)靜沒(méi)有，沒(méi)有辦法，業(yè)主們只能自行組織澆水，好歹綠地里的花木沒(méi)有全部干死。

　　    罪狀二：古力壞了無(wú)人管  污水橫流臭氣飄

　　達(dá)先生說(shuō)，在公共設(shè)施方面，山海韻極力逃脫維修管理的責(zé)任，一有問(wèn)題就只知道談錢(qián)。這兩天五號(hào)樓外的古力冒了，他們找了物業(yè)好幾次，結(jié)果還是老樣子，物業(yè)只說(shuō)找人修，可依舊放在那里沒(méi)人管。這兩天味大得都不敢開(kāi)窗。冬天到了，一旦凍上，估計(jì)整個(gè)樓的下水都要沒(méi)地方流。

　　    罪狀三：入戶(hù)維修做樣子  找個(gè)閑人走過(guò)場(chǎng)

　　達(dá)先生說(shuō)，山海韻物業(yè)剛到小區(qū)時(shí)，是承諾有專(zhuān)門(mén)的維修人員負(fù)責(zé)室內(nèi)一般性電器和其他設(shè)施維修的，但他和鄰居的一些遭遇證明，這些承諾都是吹出來(lái)的。有一次他家里的浴室燈壞了，打電話找了物業(yè)五六次，物業(yè)總算派了個(gè)人來(lái)，可來(lái)的人根本啥都不懂，沒(méi)有辦法，達(dá)先生只能自己花錢(qián)找人來(lái)修燈，達(dá)先生說(shuō)，他們鄰居家的吊頂燈壞了，也是找物業(yè)找了很久，結(jié)果來(lái)的人換燈時(shí)還把新燈管給弄壞了。

　　    罪狀四：外來(lái)車(chē)輛“任我行”鳩占鵲巢經(jīng)常有

　　達(dá)先生說(shuō)山海韻對(duì)外來(lái)車(chē)輛的管理也僅限于門(mén)口的那塊“外來(lái)車(chē)輛登記入內(nèi)”的牌子，特別是小區(qū)的門(mén)禁桿壞了以后，經(jīng)常有外來(lái)車(chē)輛隨意開(kāi)入小區(qū)，物業(yè)門(mén)衛(wèi)都是不管不問(wèn)，達(dá)先生說(shuō)，有一次他們看到一輛車(chē)在小區(qū)車(chē)行道上一停幾天，后來(lái)一打聽(tīng)才知道，這輛車(chē)是隔壁小區(qū)的，聽(tīng)說(shuō)銀澳花園停車(chē)無(wú)人管，就開(kāi)進(jìn)來(lái)免費(fèi)“泊車(chē)”了。

　　達(dá)先生總結(jié)說(shuō)，他們小區(qū)這是花了物業(yè)管理的錢(qián)請(qǐng)了幫喝茶和打掃衛(wèi)生的，這種物業(yè)管理水平和態(tài)度，和銀澳花園所在的區(qū)域和小區(qū)的高房?jī)r(jià)落差太大，他堅(jiān)決支持小區(qū)換物業(yè)。

　　    物業(yè)：不認(rèn)可業(yè)主單方面指控

　　針對(duì)達(dá)先生反映的問(wèn)題，本周三，記者電話采訪了山海韻物業(yè)的負(fù)責(zé)人王先生，王先生表示，對(duì)于部分業(yè)主的指控，他們不予認(rèn)可，山海韻已經(jīng)將與部分業(yè)主的糾紛反映給市南區(qū)物業(yè)辦，他們也將在近期召開(kāi)一次有業(yè)主、物業(yè)及媒體參與的情況說(shuō)明會(huì)，就上述問(wèn)題與業(yè)主溝通，并對(duì)外通氣。另外，王先生還表示，如果業(yè)主對(duì)山海韻物業(yè)的服務(wù)存在疑問(wèn)，歡迎他們拿出可靠證據(jù)進(jìn)行指正。撰文/魏建華  編輯/李閩  設(shè)計(jì)/趙廣振 （來(lái)源：半島網(wǎng)-城市信報(bào)） [編輯: 劉寶中]