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山木的宣傳廣告稱擁有"18個國家的專業(yè)師資"

通過專培授課卡能看出老師基本沒怎么管

    山木培訓，一個意味復雜的名字。8月14日，深圳市中級人民法院對山木集團原總裁強奸案作出終審判決，宋山木獲刑四年。創(chuàng)始人鋃鐺入獄，山木培訓發(fā)展現(xiàn)狀如何？今年9月，信報記者走進山木培訓，和其他應聘者一起在濟南山木總部接受一個月的培訓并上崗，從普通員工的視角觀察山木培訓。有些出乎意料的是，山木沒有像大多數(shù)人想象中一樣一蹶不振 ，然而，這個制度穩(wěn)固 、管理成熟的企業(yè)仍然有一些迫切需要改善的問題。

記者應聘過程

一年不用英語，求職心情忐忑

    8月底，接到臥底山木的任務后，記者上網(wǎng)搜索山木培訓在青島的招聘崗位。輸入關(guān)鍵詞“山木培訓招聘 青島”，網(wǎng)頁上顯示出不少招聘信息。記者根據(jù)自己的條件查找到兩個比較合適的崗位：課程顧問和英語老師，要求是“大專學歷，專業(yè)、工作年限、外語要求不限”。其中英語老師的職位描述中有下列兩條：1、英語相關(guān)專業(yè)，大專以上學歷；2、具有英語六級或?qū)I(yè)四級證書(注重能力)。

    記者畢業(yè)于青島一高校的英語專業(yè)，大學期間取得了專業(yè)證書，但在畢業(yè)后的一年中，工作范圍涉及英語的寥寥無幾，很多知識明顯生疏了。雖然專業(yè)和學歷達標，但對能否勝任英語老師這樣的工作并不十分自信。權(quán)衡之下，當天上午記者撥通了山木培訓青島總部的電話，應聘課程顧問崗位 。接電話的工作人員詢問了記者的名字、應聘崗位，留下了電話。當天下午，記者接到山木的回電，一位女老師確認了記者希望應聘課程顧問之后表示，三天后安排面試，要求帶上簡歷、學歷證明以及相關(guān)證書。

    和大多數(shù)人一樣，記者對山木的認知也大多來自去年的新聞，對課程顧問這個崗位更是沒有概念。接下來的時間，記者通過網(wǎng)上各種信息增加對山木集團的了解，并聯(lián)系在教育機構(gòu)工作的朋友詢問課程顧問的日常工作等。記者還翻出大學時的學習資料補充英語知識，對于應聘這種大型教育機構(gòu)，記者有些忐忑。

課程顧問就是“和學員搞好關(guān)系”

    三天很快過去了，記者打印好簡歷，帶上大學畢業(yè)證和英語等級證書準時來到位于香港中路的青島山木總部。雖然是上午，但整層樓很安靜，基本沒有來訪者。

    前臺的工作人員身著工裝態(tài)度熱情，詢問來訪原因后告訴記者到后面的辦公室找人力資源的黃老師。走廊的兩旁分布著十多間教室，但是一路走過去，基本上所有教室都敞著門，里面沒有人。

    來到辦公室敲門進去，兩個工作人員低頭忙碌，記者自我介紹是來應聘的，工作人員表示負責的老師不在，安排記者到接待室去等。環(huán)顧四周，記者看到茶幾下放著幾本宣傳畫冊，內(nèi)容是山木的規(guī)模、師資力量及服務質(zhì)量等。記者看了看，覺得畫冊上宣傳的學員源源不斷、開課紅火的情形似乎和這里的情況不大一樣。

    坐等近半個小時后，一位身著職業(yè)裝的女士敲門進入，她就是給記者回電話的老師。一落座，黃老師拿起簡歷看了看，讓記者談談怎么理解課程顧問，記者簡單回答了課程顧問的職責范圍，黃老師的表情一直很嚴肅，審視著記者的眼睛。說完之后，記者隨口加上了一句：總之就是要和學員搞好關(guān)系。“搞好關(guān)系？嗯，沒錯。”黃老師的表情立刻柔和了許多。

交談三分鐘，通知下周培訓

    氣氛輕松了之后，黃老師指了指桌上一個印有山木標志的紙杯讓記者描述一下。之前有人跟記者介紹經(jīng)驗，描述杯子是這位黃老師必問的問題。記者想了想說，一個杯子，可以用來盛咖啡，也可以裝茶水，如果把學員比成一個杯子，課程顧問的工作就是告訴他最適合盛哪種水，并且讓他接受我們給他盛進去，黃老師贊許地點了點頭。

    記者的簡歷顯示自己大學學的是英語專業(yè)，黃老師看到后問記者，怎么不應聘英語老師？記者坦言自己專業(yè)生疏，擔心誤人子弟。“你條件還不錯，可以考慮去當英語老師，不然專業(yè)不用也可惜了。”記者表示希望能在課程顧問崗位上先實踐，慢慢了解企業(yè)和英語老師的工作，并且也需要時間溫習專業(yè)知識，但黃老師表示，對此不用太過擔心，接著讓記者用英語介紹一下自己。簡單地說了兩三句，這個問題也回答完了。

    最后，黃老師詢問記者期待的工資水平是多少 ，記者回答了一個比青島平均工資略高的數(shù)字。黃老師表示，在山木，只要能堅持下來，兩三年后的工資肯定大大超過這個數(shù)字，記者粗略算了一下，根據(jù)黃老師的說法，三年之后基本能拿到十萬元的年薪了，待遇很誘人。

    三四個問題很快問完了，記者看了看時間，從黃老師進來算起只用了三分鐘，之前心情忐忑，準備的山木企業(yè)文化和英語專業(yè)知識一點都沒用上。黃老師告訴記者，上崗之前要到濟南總部培訓一個月的時間，主要的內(nèi)容是禮儀和企業(yè)文化。這個培訓每周有新的一期，她先幫記者聯(lián)系著，讓回去等電話。收拾東西準備走時，記者想起包里還有根據(jù)要求帶來的大學畢業(yè)證。“老師，我?guī)Я藢W歷證明。”黃老師愣了一下，看了一眼還給了記者，表示這些東西培訓之后辦入職手續(xù)的時候要帶上。

    “要當英語老師，等級證書也不看，兩三句自我介紹就行了？每周一期，這么多新員工入職嗎？培訓一個月，這么長時間要教些啥？”帶著這些疑惑，記者開始準備去濟南培訓。