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韓女士收到的短信。

　　半島都市報1月28日訊(記者 李雯 實習生 高曉飛)  28日上午，市民韓女士致電本報反映，她在網(wǎng)上預訂的春秋航空公司1月28日8時45分飛往上海的航班被突然取消，航空公司給予的答復是因航空公司內(nèi)部計劃調(diào)整所致。與韓女士一同準備乘坐該航班的20余名乘客來到機場，在乘客的要求下，春秋航空公司最終將乘客轉(zhuǎn)至其他航空公司離開。

　　據(jù)韓女士介紹，28日早上7時多她就趕到了機場。路上打開手機時發(fā)現(xiàn)，手機當日凌晨1時收到了一條短信，稱韓女士所要乘坐的青島-上海9C8822航班取消了。韓女士趕到機場后看到 ，多名準備乘坐該航班的乘客已經(jīng)聚集在一起想辦法。

　　韓女士說，她與20多名乘客找到了航空公司的服務(wù)人員，對方解釋稱，他們從27日下午便開始逐一通知乘客該航班取消了，由于該航班機票有近100名乘客預訂，因此有些乘客通知到的時間有些偏晚，打不通電話的他們就選擇了短信通知。工作人員表示，由于該公司有規(guī)定，航班延誤不提供任何賠償，因此，乘客只能選擇改簽其他日期的機票或者退票。

　　韓女士說，經(jīng)過協(xié)調(diào)，最終他們乘坐了當日山東航空公司12時10分的航班離開了青島。韓女士告訴記者，盡管最終航空公司給乘客的解決方式他們還能接受，但是對于公司的航班延誤不提供任何賠償?shù)囊?guī)定，她認為屬于“霸王條款”。

　　記者隨后與春秋航空公司青島營運部取得了聯(lián)系。一名姓潘的工作人員告訴記者，他們也只是接到上海總部的通知，稱該航班因公司內(nèi)部計劃調(diào)整取消了，具體情況他們也不是很清楚。但是她告訴記者，由于他們航空公司的票價十分優(yōu)惠，利潤很低，因此才會出現(xiàn)航班延誤不提供任何賠償?shù)囊?guī)定。對于韓女士提出的賠償一事，她表示這是公司的規(guī)定。

　　

　　 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 郭新舉]