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劉怡君衣服被血跡染紅
大眾網(wǎng)煙臺8月30日訊(記者 于飛)8月28日下午3點45分左右,從青島北至榮成的C6591列車馬上就要在煙臺南站停靠,此時車上一位乘客突然口吐鮮血,同車的90后護士劉怡君見狀對其進行了緊急救治,目前該乘客的病情已經(jīng)基本穩(wěn)定了。
劉怡君在車站救助患者
男子突然口吐鮮血 90后護士主動施救
30日上午,記者在煙臺市牟平區(qū)中醫(yī)醫(yī)院見到了劉怡君,今年只有21歲的劉怡君看起來非常陽光,很有親和力。她剛剛結束休假回到工作崗位,說起28日在煙臺南站救人的事跡,劉怡君擺擺手說:“當時沒有想太多,只是覺得患者那時候應該是很無助的,就本能地想去幫他。”
原來,28日下午,劉怡君跟同伴結束旅行,乘坐城鐵從青島返回煙臺,當列車即將在煙臺南站停靠的時候,劉怡君早早地離開了座位,來到車門的位置等候,此時她聽到身后有人喊乘務員,說有人暈倒了,因為車門的位置聚集了大量等候下車的乘客,劉怡君又帶了很多行李,所以她想過去看看卻沒能擠得過去,“大概過了10秒鐘,他自己站了起來,緊接著吐了一口血,可我還是沒擠得過去。”劉怡君說,之后這名乘客又吐了一口血,血量就有點大了,此時身邊的乘客開始躲閃了,等到吐第三口血的時候,周圍的乘客都離開了,這第三口血就全吐到了劉怡君雪白的衣服上,連同一些嘔吐物。
此時列車門打開了,患者徑直走出了車門,劉怡君趕緊跟了上來,讓他先坐下,可是對方并不聽她的話,堅持要往外走,此時劉怡君的同伴告訴他,劉怡君是護士,讓他聽她的話,此時患者才坐了下來。
劉怡君在車站救助患者
“當時身邊也沒有血壓計,我只有一塊手表,就給他數(shù)了一下,當時他的脈搏有150多。”劉怡君說,之后她便一直與患者說話,詢問他冷不冷、暈不暈,還跟周圍的乘客借來了水給患者漱口,并把自己隨身攜帶的披肩給患者蓋上,以免患者出現(xiàn)昏迷和意識不清的狀態(tài)。
在劉怡君的護理下,患者的意識逐漸清醒,劉怡君從他口中得知,家屬正在出站口外等候,劉怡君撥通了家屬的電話后,家屬趕到了現(xiàn)場,此時120急救人員也趕到了。劉怡君說,人體大量失血后會導致失血性休克,而且病人沒有意識到危險性,急于走出站外尋找家人,如果再次暈倒,后腦勺先著地的話,會有生命危險。“患者患有肝硬化,脾也切除了,此次吐血是由于上消化道出血,我做的也不多,那時候患者會趕到很無助,很緊張,他一開始并不信任我,得知我是護士才相信我,我在他身邊有助于他消除心理恐懼,如果他堅持走出站外,后果不堪設想。”劉怡君說。等到患者離開了現(xiàn)場,自己才看到衣服被鮮血染紅了一大片。
工作中的劉怡君
醫(yī)院注重提升護理品質(zhì) 救人是偶然也是必然
劉怡君出生于1996年,在牟平區(qū)中醫(yī)醫(yī)院外一科做護士,參加工作只有一年多,她坦言這是第一次在醫(yī)院外救助病患,起初自己也是有些緊張,但是慢慢通過與病人溝通,自己也逐漸放松了,“畢竟我是做護士這個職業(yè),看到有病人就想去幫他,而且我們醫(yī)院平時經(jīng)常開展應急預案演練,要是下次再遇到類似的情況,我可能會更加勇敢一些。”劉怡君說。
工作中的劉怡君
牟平區(qū)中醫(yī)醫(yī)院外一病區(qū)護士長李妮告訴記者,起初劉怡君的善舉同事們并不知情,直到病人家屬親自來到醫(yī)院感謝劉怡君,大家才知道,得知病人目前已經(jīng)基本恢復正常,大家也感到很欣慰,李妮說:“劉怡君雖然工作時間不長,但是工作很主動,對病人也很熱情,非常有親和力,病人和家屬們對她的評價都很高。”李妮希望劉怡君以后再接再厲,履行好自己的職責,救死扶傷,傳播正能量。
劉怡君的善舉是偶然也是必然,近年來,牟平區(qū)中醫(yī)醫(yī)院一切以病人為中心,把優(yōu)質(zhì)護理服務作為行為規(guī)范,注重提升護理品質(zhì),傳播“特色護理文化”,把患者當“親人”,以親情服務感動患者己成為護理人員的自覺行動。
劉怡君在病房照顧病人
牟平區(qū)中醫(yī)醫(yī)院每年開展一個服務升級、患者滿意主題實踐活動,今年開展的“親情化護理,讓患者感動”活動,獲得了一致好評。如今,每一名就診患者都能享受到看病有人導,標本有人送,取藥檢查有人陪,出入院有人幫,院后健康指導有隨訪的“一對一”全程陪伴式護理服務。去年以來,牟平區(qū)中醫(yī)醫(yī)院共收到患者表揚信120封,護理服務患者滿意度達到98.3%。
[編輯: 李敏娜]