?　　近年來，伴隨著房地產市場的持續火爆，青島二手房中介市場也獲得了迅速發展，一大批優秀品牌中介相繼出現，扎根于青島的惠百家不動產就是其中的一家。惠百家成立于2007年，是一個新興企業，一直堅持自主直營連鎖發展的模式，這讓惠百家的成長非常穩健，對人才的培養也比較有利 。到今天，惠百家不動產已經成長為青島直營連鎖業的巨頭，惠百家那紅白相間的企業LOGO 已經成為二手房市場上的一道風景線。

　　在本次青島誠信房產中介品牌評選活動中，惠百家不動產向廣大讀者推薦了兩名優秀經紀人：劉杰和孫開陽，現在就讓我們看看這兩個人的成長路程。

　　

　　孫開陽：八級經紀人甘愿當跑腿兒

　　從業感悟：做生意、做人，都要憑良心。

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　　別看孫開陽只有25歲，卻已從事房產經紀人工作4年之久了。2005年畢業于青島廣播電視大學的他 ，認為自己走進這個行業只是偶然。孫開陽告訴記者：“我大學畢業那年想找個離家近的工作，一次回家路上偶然看到樓下有個房產中介公司的招聘廣告，想了想，覺得這還挺好，樓上樓下的特方便，于是就抱著試一試的心態進去應聘，沒想到被幸運地選中了，于是就這么誤打誤撞地走進了這個行業。”僅僅三年的時間，這個充滿干勁的年輕人便得到了領導的賞識，由開始的無名小卒干到了現在八級經紀人的級別——這也是經紀人的最高級別。

　　“我覺得這個行業可以接觸很多不同的人，并結交很多朋友，這是我一直堅持做下來的理由。如果你把所有的客戶都當做需要幫助的朋友來看待，就會越干越有意思。我現在的客戶基本上都是老客戶，或者是老客戶的親戚和朋友。”孫開陽說：“做這一行最重要的就是誠信，我記得有一個客戶從我手里買過四套房子，還委托我賣過一套房子，他說他相信我，愿意把房子和錢委托給我。這個客戶在我這里做過五單合同卻從來沒要求過任何折扣，這個客戶曾經和我說過這樣一句話‘我覺得你的服務值這些錢’，聽到客戶在出完中介費后，還發出這樣的贊揚，我心里真的十分欣慰，我的付出和努力沒有白費。”孫開陽告訴記者，要做這行很容易，但是想要做好真的不容易。“我們壓力很大 ，客戶這么信任我，把房子或者錢都委托到我的手中，如果完不成委托，我真的是吃不好睡不香。”

　　孫開陽還告訴記者，一到年底房地產交易中心就特別忙，過戶很困難，需要排隊取號辦理，很多客戶因為工作忙沒時間，都是他親自去替他們排隊。“記得前幾天為了幫一個外地的客戶在最短的時間內辦完所有的手續，我早上不到4點半就起床跑到了八大峽房地產交易中心。這些本應是客戶自己去做的事情，我都盡最大的努力去幫他們分擔。我認為我們不僅僅要做一單生意，更重要的是多交一個朋友。”

　　

　　劉杰：打國際長途通知客戶“該過戶了”

　　從業感悟：勤奮、堅持加誠信是做好經紀人的必備條件。

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　　大專畢業后的劉杰，曾在外省某公司從事會計工作，2006年，她毅然辭掉了原本安逸穩定的工作，懷揣夢想來到了青島。“我不喜歡原來枯燥的工作，希望有所挑戰，因為喜歡這個海濱城市，所以選擇了這兒，這里也是我夢開始的地方。我喜歡經紀人這個職業，它是一個富有挑戰性的職業。之所以加入到惠百家，是因為被這里先進的經營理念所感染，惠百家所有的店面都是直營店，他們有統一的管理模式以及先進的經營理念。我認為在這里工作能夠在精神層面和物質層面得到雙豐收。”

　　而劉杰的同事在一旁告訴記者，劉杰是東北人，她的性格也是東北人所特有的——熱情、大方、細心，永遠都把客戶的利益擺在第一位。“記得半年前，她曾賣過一套海邊的高檔房 ，因為是還未過兩年的新房，買方在簽完合同后一直沒辦過戶，并且在買完房后就去國外生活了，對國內的房屋政策一點也不了解。今年年底一聽說稅改政策，劉杰立馬給在國外的買方打了數次國際長途電話，通知對方回國辦理過戶手續，并且一遍遍地發E-mail，把政策和注意事項都詳細地告訴了對方。要知道，如果在年底前不辦完過戶，買方的稅費將會比現在多出十幾萬呢！”劉杰的同事還告訴記者，劉杰的細心負責在單位是出了名的，大家有時都很不理解她的這份熱情。“按理說這套房子都賣了半年多了，這個過戶交稅的問題都不該經紀人操心了，都是戶主自己的問題，可她就是心眼好。平時哪個顧客有一點小事沒處理完，她都裝在心里，時刻提醒對方。”這時，在一旁的劉杰則笑著回答：“我認為所有手續都辦完了才能算成功啊！”

　　另外，劉杰表示，現在很多市民都不理解中介這個行業，總是在買賣房屋過程中，設置一些小障礙來刁難他們，而對于這樣的事她更是見過很多，但她很理解這些市民的心情。“人心里的所有不愉快可能就只是一個小疙瘩，越急疙瘩就會被拉得越緊，可能我讓一步忍一下，這個疙瘩會更容易解開呢！”劉杰笑著告訴記者。

　　見習記者 牛青青 （來源：半島網-城市信報） [編輯: 劉倩倩]