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一組視頻截圖(有人在掏業主的報箱材料)
業主指著被毀壞一直沒有安裝好的門。
小區業主遭受騷擾的統計。
保安的"自白書"
新貴都小區一直麻煩不斷,自從今年3月業主大會將物業解聘后,業主委員會部分成員家里發生了很多莫名其妙的事,如被120救護車敲開房門拉病人,被飯店的服務員端著300多元的飯菜敲門,而業委會主任因為姓楊,過年時還被送過來一個血淋淋的羊頭……從業主委員會提供的表格來看,從5月8日到6月2日被騷擾共計32起,報警處理10余起。
12月9日,3位業主委員會的代表找到了記者,講述了一些事情并拿出了相關證據。其中有一位保安在今年7月份離職時寫下的一封“自白書”,表達了他內心的愧疚,說再不能干下去了,不能再干違法、違背良心的事……
◎矛盾起源 小區頻繁被盜,一個月曾丟3輛車 “小區物業沒有執行合同,這令全體業主都很不滿意。”業主委員會的楊主任說,當時簽訂的合同中,物業一共承諾了11條,其中有一條就是一年內不會出大的治安案件。
“但小區曾一個月丟了3輛轎車,這屬于治安重大事故,是合同所不允許的。2007年11月,保安隊長喝醉酒打人,我們報了案。物業還占了小區的網點房,我們當時規定可以使用物業管理辦公用房,不能使用配套網點房。綠化方面,物業雇了一個不懂綠化的農民工,造成大大小小5000多株花木死亡,另外,每年業主家里被盜的大小案件有十幾起。”楊主任說。
“你們信報11月20日還報道了物業無理阻攔搬家公司的車進小區的事情,110民警也來了。他們通過這樣的手段逼著業主交物業費,實在是太不應該了。”楊主任說。
從楊主任遞過來的案件回執單中,可以很清楚地看到多戶居民被盜,不少家庭被盜的價值都在數萬元以上。
業主周老先生說:“一樓的可視防盜門從我2007年搬進來就是壞的,兩年了沒用過一次,我們6號樓6個門洞只有一個防盜門好用。平時一拉門就能開,安全得不到保證,我家對門就被小偷在大白天光顧了。我放在地下室的東西也被偷了個干凈。”
“小區里的燈也有很多是壞的,一直沒有人維修,亂停車的現象也很嚴重,以前進入小區必須要用小區發的牌子才能進入,現在什么車都讓隨便進,堵車是經常的事情。”
◎怪事不斷 業委員成員經常被騷擾 今年3月,經過業主大會討論,70%的業主同意與嘉誠物業公司解除物業服務合同,業主委員會要求物業公司5月1日搬出新貴都小區,但沒想到的是,從5份月到8月份發生了很多匪夷所思、令人啼笑皆非的事情。
楊主任受到的侵犯最多。5月26日下午6點,他家的門鈴響了,打開門一看,一個飯店的服務員遞過來一袋子總額為300多元的飯菜,這令他很奇怪。他正在家中做飯怎么會要外賣呢,但服務員說飯菜不能退,否則這筆錢就要自己拿了。楊主任撥打了110,辦案民警根據提供的號碼打了過去,發現是馬路上的公用電話,最終送菜的店員哭著回去了。
“不少業主委員會成員都被120急救中心敲過門,問他們突發心臟病的老人在哪?問清了之后才發現原來是有人打惡意欺騙電話。”
72歲的江老先生是一位德高望重的作家,他說:“不少人還被搬家公司敲過門,問他們要搬哪些家具,怎么跟他們解釋都沒用,沒辦法只好打110來解決了。”
“因為姓楊,過年的時候我們都在楊主任家里喝茶聊天,物流公司的人送來了一個包裹,打開一看是個血淋淋的羊頭,真是氣死人了。”江老先生說。
“除了這些,還經常有堵鎖眼、噴糞、跟蹤等,還發生過一次用能打鋼珠的槍打碎業主玻璃的事情,這些人這樣做嚴重影響了新貴都的聲譽!”業主房女士氣憤地說。
◎物業公司 不是一兩句能說清楚的 12月9日,記者就此事采訪了物業公司的蓋總經理,他表示新貴都小區是一個高端小區,這也不是一兩句話能說清楚的,目前問題正在協商中。
針對小區被盜引發的爭執,蓋總說,小區被不被盜這不是物業公司能決定的。難道派出所可以簽個保證說一年發多少案子嗎?當然不可能。這個合同是很早以前簽署的,首先這種合同就很不公平,簽這個合同的物業公司是笨蛋,業主委員會拿這個來舉證也很可笑。
對于楊主任提出的網點房的問題,蓋總說:“網點房應該誰來管理呢?總不該是光讓業主委員會把錢都裝在自己兜里吧?這應該問問街道辦。”隨后他告訴記者正在會客,掛掉了電話。
記者咨詢了香港中路街道辦事處的李主任,她說針對小區居民受到騷擾的事情,辦事處的領導也找過物業,但他們不承認。“我們跟物業講過這些事,告訴他們解決問題不能用這樣的方法,現在這種事情也減少了。”
“網點小區建完以后,有一定的百分比是屬于業主公共使用的房產,按常理來說這些房產是由業主委員會管理的,物業公司要使用的話得交租金。”
文/圖 本報記者
一個保安的“自白書” 本人自2008年8月2日起到山東嘉誠物業公司新貴都一、二期小區干秩序維護員。期間發現小區管理混亂,保安隊伍人員素質不高,工作自由散漫,我多次向小區領導反映 ,提出整改意見。
但在工作過程中,思想上感到壓力大,原則上我們出來工作,應該為公司干好工作,積極配合領導把小區工作做好,但是在工作中經常接到小區領導命令去做不該做的事,原因是物業公司與小區業委會有很大的矛盾,因此指示我們保安人員去干擾業委會的工作。
記得第一次是業委會在小區業主學習園地貼出的學習材料,是國家“物業法條例”,供廣大小區業主學習。這些宣傳本人認為是件好事,但小區領導非要我們保安一定要把這些宣傳材料撕下來,不準宣傳,那我們就遵守命令干了,但干得很違心。在以后的工作中,經常不斷地接到小區領導指示,在夜間去業主報箱里,偷出一些業委會發給業主學習的宣傳材料,在本人看來,懂法公民都知道這是違反國家法律法規的,但那時覺得拿人家的工資也就錯誤地去做了,但在思想上老是有很大壓力:不照著做就有可能沒了工作,在這期間有公司領導指示三期保安在夜間去偷業主報箱。還有小區業主的公共用房,業委會租出,目的是把租金用在小區公共建設,為業主所用,但小區領導指示保安人員進行干擾不準出租。
有一次接到小區領導指示,到一期一號樓去把租一號樓網點的(租戶)趕出,并斷電、斷水、鎖門,不準出租。當時我們也沒想到這是嚴重影響小區的建設,違心地去做了。還有指示保安人員二十四小時巡查,來干擾業委會工作,小區管理沒章沒法,完全是個別領導說了算,比如不準在小區內安擋車器,這是物業公司規定。
有次 ,15號樓5單元業主安裝,保安人員沒擋住,小區領導對保安進行了處罰,開除一名,罰款一名,但是如和小區領導有關系就可以公開安裝。不為小區業主服務的公司,本人再也不能干下去,因此本人提出辭職,不能再干違法違背良心的事。
山東嘉誠物業一· 二區保安 ×××
2009.7.28
(來源:半島網-城市信報) [編輯: 郭新舉]
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