?    城市信報8月25日訊 記者從市公安交警部門了解到，為進一步方便群眾辦理車管業務，按照公安部《交通管理服務群眾十項措施》的要求，本市車管所完成了系統升級，今后廣大市民可以先通過咨詢系統了解辦理相關業務所需手續和流程，避免因對業務不了解多跑腿現象的發生，為廣大市民提供了便利。

    據了解，為提高聲訊電話、互聯網等通訊手段對辦理車輛和駕駛證業務咨詢服務水平，車管所在整合現有聲訊資源的基礎上，重新對車輛、駕駛證業務咨詢系統進行升級，自即日起，全新推出聲訊電話服務。

    現在，咱只需要撥打96516123，即可獲得辦理機動車、駕駛證業務的全面信息。

    據介紹，升級后的咨詢語音電話96516123，可同時接聽30部電話的呼入并自動解答，24小時自動接聽，打入電話資訊費用也只收取普通市話費。此次升級對10項駕駛證業務和16項車管業務咨詢內容進行了調整，旨在全面實現“服務的觸角向社區、向群眾家門口延伸”，切實為群眾提供便利、快捷的優質服務。

    與此同時，車管所還設立了2部人工接聽服務電話，市民可撥打電話66572626和66572604分別就辦理駕駛證和機動車業務做進一步了解。 (記者 王磊 通訊員 陳鵬飛  欒心龍)

（來源：半島網-城市信報） [編輯: 宋濤]