?精彩問答

    1 消費被侵權不能“忍”

    大學生梅舭：有時花8元錢買了一包食品，正準備吃的時候卻發現已經過期了，去和商家理論吧，憑自己的力量根本討不回什么公道，反正就8元錢，自認倒霉就算了，最后不了了之。對于這樣的問題，我們應該怎么做呢？

    九水路工商所高守來：之所以有些商販敢在學校周邊賣過期食品、賣假貨、缺斤短兩，就是因為他們知道大學生不會為了一點“小錢”追究，所以是大學生遇到此類糾紛后自認倒霉、不了了之助長了他們的囂張 。大學生不要因為消費金額小就不維權，這樣會慣壞商家，而且應該保存好證據理直氣壯地找商家理論、向 12315投訴或向消協求助。

    2 推銷受騙學校有責

    大學生張艷艷：有一次花50元買了張充值卡，可是充值時發現里面根本就沒有錢，再去找推銷人員也無影無蹤了，這該怎么辦？

    九水路工商所高守來：大學生遭遇推銷被騙，學校有著不可推卸的責任，因為學校有責任保證學生的消費安全，不應該讓推銷人員進來。如果學生一旦發現，可以想方設法將其留住，然后迅速撥打學校、工商等部門電話舉報，我們會第一時間處理。

    3 網購要慎重“出手”

    大學生張燁：我在淘寶網上購買了一部手機，花了1000多元，可是寄過來后發現不僅和網上介紹的有差別，質量也非常不好，可是商家是深圳的，能維權嗎？

    九水路工商所賈軍：網絡購物目前確實缺乏監管和法律約束，尤其是對大學生而言，對產品質量以及賣家的信譽度都沒有過硬的識別能力，所以，建議大學生要慎重對待網絡購物，不要輕易從網上買東西。如果出現問題，最好是向工商、公安部門求助，看看有沒有挽回措施。記者 王媛