?精彩問(wèn)答

    1 消費(fèi)被侵權(quán)不能“忍”

    大學(xué)生梅舭：有時(shí)花8元錢買了一包食品，正準(zhǔn)備吃的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過(guò)期了，去和商家理論吧，憑自己的力量根本討不回什么公道，反正就8元錢，自認(rèn)倒霉就算了，最后不了了之。對(duì)于這樣的問(wèn)題，我們應(yīng)該怎么做呢？

    九水路工商所高守來(lái)：之所以有些商販敢在學(xué)校周邊賣過(guò)期食品、賣假貨、缺斤短兩，就是因?yàn)樗麄冎来髮W(xué)生不會(huì)為了一點(diǎn)“小錢”追究，所以是大學(xué)生遇到此類糾紛后自認(rèn)倒霉、不了了之助長(zhǎng)了他們的囂張 。大學(xué)生不要因?yàn)橄M(fèi)金額小就不維權(quán)，這樣會(huì)慣壞商家，而且應(yīng)該保存好證據(jù)理直氣壯地找商家理論、向 12315投訴或向消協(xié)求助。

    2 推銷受騙學(xué)校有責(zé)

    大學(xué)生張艷艷：有一次花50元買了張充值卡，可是充值時(shí)發(fā)現(xiàn)里面根本就沒(méi)有錢，再去找推銷人員也無(wú)影無(wú)蹤了，這該怎么辦？

    九水路工商所高守來(lái)：大學(xué)生遭遇推銷被騙，學(xué)校有著不可推卸的責(zé)任，因?yàn)閷W(xué)校有責(zé)任保證學(xué)生的消費(fèi)安全，不應(yīng)該讓推銷人員進(jìn)來(lái)。如果學(xué)生一旦發(fā)現(xiàn)，可以想方設(shè)法將其留住，然后迅速撥打?qū)W校、工商等部門電話舉報(bào)，我們會(huì)第一時(shí)間處理。

    3 網(wǎng)購(gòu)要慎重“出手”

    大學(xué)生張燁：我在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買了一部手機(jī)，花了1000多元，可是寄過(guò)來(lái)后發(fā)現(xiàn)不僅和網(wǎng)上介紹的有差別，質(zhì)量也非常不好，可是商家是深圳的，能維權(quán)嗎？

    九水路工商所賈軍：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物目前確實(shí)缺乏監(jiān)管和法律約束，尤其是對(duì)大學(xué)生而言，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量以及賣家的信譽(yù)度都沒(méi)有過(guò)硬的識(shí)別能力，所以，建議大學(xué)生要慎重對(duì)待網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，不要輕易從網(wǎng)上買東西。如果出現(xiàn)問(wèn)題，最好是向工商、公安部門求助，看看有沒(méi)有挽回措施。記者 王媛