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工商人員為消費者指路:遇小額侵權別忍氣吞聲

2009-03-13 04:22   來源: 半島網-半島都市報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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    半島都市報3月12日訊(記者 王媛) “花8元錢買的食品發現已變質,是自認倒霉還是跟商家較真?”、“買了上門推銷的電話卡被騙,學校該不該擔責?”、“向有關部門投訴了卻沒有人幫助維權該怎么辦?”……12日,李滄工商分局執法人員,在青島酒店管理職業技術學院舉行“消費維權進校園”活動,吸引了不少大學生參加,在活動過程中,大學生們根據自身的消費經歷,向工商人員提出了各種尖銳的問題,其中不少問題引人關注。

    據了解,這是李滄工商分局首次將維權服務送到大學生身邊,“很多消費維權活動都關注企業和市民 ,但很少關注大學生,其實這個群體很特殊,他們也是消費者,將來走出校門可能成為廠商代表,所以讓他們了解消費責任和維權知識是很有必要的。”活動主講人高守來介紹說,舉辦這次活動,主要是普及消費維權知識,以及現場替大學生們解決自身的消費難題。

    通過學生提問發現,網絡購物上當受騙、被推銷人員騙取現金等是校園消費中最為常見的陷阱,而每次交易額低、被侵害后自認倒霉放棄維權成了大學生消費糾紛的兩大特點。這些問題引起了工商部門的高度關注,李滄工商分局執法人員明確表示,大學生遭遇小額消費侵權不能忍氣吞聲,而應當借助工商、消協以及《消費者權益保護法》為自己維權。此外,校園消費維權也將成為工商部門日常監管的新重點。

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