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半島都市報(bào)3月12日訊(記者 王媛) “花8元錢買的食品發(fā)現(xiàn)已變質(zhì),是自認(rèn)倒霉還是跟商家較真?”、“買了上門推銷的電話卡被騙,學(xué)校該不該擔(dān)責(zé)?”、“向有關(guān)部門投訴了卻沒有人幫助維權(quán)該怎么辦?”……12日,李滄工商分局執(zhí)法人員,在青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉行“消費(fèi)維權(quán)進(jìn)校園”活動(dòng),吸引了不少大學(xué)生參加,在活動(dòng)過程中,大學(xué)生們根據(jù)自身的消費(fèi)經(jīng)歷,向工商人員提出了各種尖銳的問題,其中不少問題引人關(guān)注。
據(jù)了解,這是李滄工商分局首次將維權(quán)服務(wù)送到大學(xué)生身邊,“很多消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)都關(guān)注企業(yè)和市民 ,但很少關(guān)注大學(xué)生,其實(shí)這個(gè)群體很特殊,他們也是消費(fèi)者,將來走出校門可能成為廠商代表,所以讓他們了解消費(fèi)責(zé)任和維權(quán)知識(shí)是很有必要的。”活動(dòng)主講人高守來介紹說,舉辦這次活動(dòng),主要是普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí),以及現(xiàn)場(chǎng)替大學(xué)生們解決自身的消費(fèi)難題。
通過學(xué)生提問發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物上當(dāng)受騙、被推銷人員騙取現(xiàn)金等是校園消費(fèi)中最為常見的陷阱,而每次交易額低、被侵害后自認(rèn)倒霉放棄維權(quán)成了大學(xué)生消費(fèi)糾紛的兩大特點(diǎn)。這些問題引起了工商部門的高度關(guān)注,李滄工商分局執(zhí)法人員明確表示,大學(xué)生遭遇小額消費(fèi)侵權(quán)不能忍氣吞聲,而應(yīng)當(dāng)借助工商、消協(xié)以及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為自己維權(quán)。此外,校園消費(fèi)維權(quán)也將成為工商部門日常監(jiān)管的新重點(diǎn)。