?    ■言論

    如前所述，物業(yè)公司與業(yè)主有著一種與生俱來(lái)的“心結(jié)”，物業(yè)公司不是慈善機(jī)構(gòu)，自然要想著賺錢(qián)，畢竟還有幾十口子人要吃飯，業(yè)主為享受服務(wù)埋單，也想著能省一點(diǎn)是一點(diǎn)。我們無(wú)須來(lái)評(píng)價(jià)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，這兩者之間基本上找不到正義的化身，雙方能在利益問(wèn)題上一碗水端平，各自心安理得，也算是圓滿的大結(jié)局了。

    其實(shí)，打開(kāi)這種心結(jié)或矛盾或糾葛，在具體的案例中，也并非無(wú)計(jì)可施，多一分理解，多一分溝通，雙方皆大歡喜也是有條件來(lái)實(shí)現(xiàn)的。我們不妨換位思考一下，就物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)，假如你是業(yè)主，你需要得到什么，更好的服務(wù)，更低的收入。收入低起碼也要維持成本，服務(wù)好可以做在前頭，把賬目公開(kāi)一下，接受業(yè)主監(jiān)督，相信大多數(shù)業(yè)主都是通情達(dá)理的善良人士，看到你因?yàn)榉?wù)周到而日子緊巴，在物業(yè)費(fèi)上較真的事是不是就少了許多。當(dāng)然，業(yè)主們也不必在追求物業(yè)服務(wù)“性價(jià)比”的問(wèn)題上過(guò)于執(zhí)著。假如你是物業(yè)公司，是不是也需要養(yǎng)家糊口，想想你平時(shí)接受的服務(wù)是否周到，查對(duì)一下物業(yè)公司公布的賬單和服務(wù)內(nèi)容，假如你認(rèn)為這個(gè)物業(yè)公司合格甚至優(yōu)秀，不要因?yàn)槭召M(fèi)的問(wèn)題把人家擠兌走，也許是您最明智的選擇。

    家家有本難念的經(jīng)，誰(shuí)的朗誦起來(lái)都不是太順口。我們還是希望物業(yè)公司與業(yè)主能夠相互理解，互相扶持，把小區(qū)的管理與服務(wù)和諧起來(lái)，讓我們的居住質(zhì)量可以天天更上一層樓。

[編輯: 桃桃]