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何不換位思考

2007-12-06 08:22   來源: 半島網-半島都市報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?    ■言論

    如前所述,物業公司與業主有著一種與生俱來的“心結”,物業公司不是慈善機構,自然要想著賺錢,畢竟還有幾十口子人要吃飯,業主為享受服務埋單,也想著能省一點是一點。我們無須來評價誰對誰錯,這兩者之間基本上找不到正義的化身,雙方能在利益問題上一碗水端平,各自心安理得,也算是圓滿的大結局了。

    其實,打開這種心結或矛盾或糾葛,在具體的案例中,也并非無計可施,多一分理解,多一分溝通,雙方皆大歡喜也是有條件來實現的。我們不妨換位思考一下,就物業管理公司來說,假如你是業主,你需要得到什么,更好的服務,更低的收入。收入低起碼也要維持成本,服務好可以做在前頭,把賬目公開一下,接受業主監督,相信大多數業主都是通情達理的善良人士,看到你因為服務周到而日子緊巴,在物業費上較真的事是不是就少了許多。當然,業主們也不必在追求物業服務“性價比”的問題上過于執著。假如你是物業公司,是不是也需要養家糊口,想想你平時接受的服務是否周到,查對一下物業公司公布的賬單和服務內容,假如你認為這個物業公司合格甚至優秀,不要因為收費的問題把人家擠兌走,也許是您最明智的選擇。

    家家有本難念的經,誰的朗誦起來都不是太順口。我們還是希望物業公司與業主能夠相互理解,互相扶持,把小區的管理與服務和諧起來,讓我們的居住質量可以天天更上一層樓。

[編輯: 桃桃]

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