半島網(wǎng)1月13日訊 近日有不少市民向半島網(wǎng)(0532-80889235)反映, 他們在青島西海岸長頸鹿美語培訓(xùn)學(xué)校給孩子報(bào)名了英語學(xué)習(xí)，課程還沒學(xué)完卻遭到了校方變故。12月11日長頸鹿群老師突然通知孩子上英語課地點(diǎn)由城市傳媒廣場2樓改為長江路建國大廈的青島睿諦校外托管服務(wù)有限公司，而且需要家長另外交納場地費(fèi)，如果不交納，孩子們將被強(qiáng)制性停課。面對長頸鹿美語的霸王條款，不少家長心生疑慮，紛紛要求”長頸鹿美語”退費(fèi)卻遭到該公司法人陳某的拒絕。記者從西海岸教體局了解到，他們已約談長頸鹿美語（陽光彼岸）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，要求舉辦人遵守辦學(xué)承諾、積極做好學(xué)員安置，確保安全穩(wěn)定。

長頸鹿美語單方面改變教學(xué)點(diǎn)不交場地費(fèi)就停課

“我于2021年6月9日向珠江路城市傳媒廣場二樓的“長頸鹿美語”預(yù)交費(fèi)13401元學(xué)費(fèi)，用于學(xué)齡前兒童英語學(xué)習(xí)，其中包含了168節(jié)課，共10本書的學(xué)習(xí)內(nèi)容。在2021年12月10日長頸鹿美語在沒有與家長協(xié)商的情況下轉(zhuǎn)移至長江中路建國大廈4樓。”蔡女士認(rèn)為新變更的教學(xué)機(jī)構(gòu)硬件條件不符合長頸鹿美語最初承諾，于是她提出退還剩余費(fèi)用7300元，遭到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人拒絕。長頸鹿美語現(xiàn)合作的建國大廈睿蒂英語要求收取每次上課40元場地費(fèi)，不交錢就面臨既不能退學(xué)費(fèi)也不能上課的局面，蔡女士告訴記者。

家長：“雙減”政策下“長頸鹿美語”要求我們續(xù)費(fèi)

“去年國家雙減政策推行落地期間，長頸鹿美語要求家長續(xù)費(fèi)，我們續(xù)費(fèi)前多次向長頸鹿美語提出是否與國家政策相悖，長頸鹿美語都回應(yīng)說‘學(xué)校資質(zhì)沒有問題，已經(jīng)跟上級單位提交并獲得辦學(xué)資質(zhì)，而且校長陳某名下有好幾家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，借用這些機(jī)構(gòu)的資質(zhì)就可以不受雙減影響’。”與孫女士有同樣顧慮的家長不在少數(shù)，但是學(xué)校再三保證會繼續(xù)教學(xué)，于是大部分家長選擇繼續(xù)續(xù)費(fèi)。在2021年11月份，長頸鹿美語更是推出“內(nèi)購會”活動，繼續(xù)讓家長續(xù)費(fèi)。事后不到一個(gè)月，家長們卻收到長頸鹿美語學(xué)校的通知，學(xué)校要取消外教，并將學(xué)校遷移至建國大廈的青島睿諦校外托管服務(wù)有限公司。”此時(shí)家長依然對學(xué)校選擇信任，克服種種困難按照學(xué)校指令求學(xué)。

然而事情的發(fā)展依然出乎家長的意料，“長頸鹿美語以‘校區(qū)規(guī)模大、運(yùn)營成本高，新單和續(xù)費(fèi)基本停滯’‘舉步維艱’等借口要求家長繼續(xù)交納場地費(fèi)，如果家長不按照要求交納場地費(fèi)，則會強(qiáng)制性停課，對此孫女士表示不能理解。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在2021年4月份-9月份期間，有數(shù)百位家長續(xù)費(fèi)，每位家長基本續(xù)費(fèi)都在1.4萬左右，甚至有不少家長一次性續(xù)報(bào)兩個(gè)孩子或者一次性續(xù)報(bào)2-3年，2021年續(xù)費(fèi)金額巨大，為何學(xué)校還存在舉步維艱的情況？明明不斷有家長續(xù)費(fèi)，為何學(xué)校仍然做出“新單和續(xù)費(fèi)基本停滯”的通知？不少家長對此產(chǎn)生了質(zhì)疑。也有家長對長頸鹿美語這種通過強(qiáng)制停課逼迫學(xué)生家長交費(fèi)的行為太過惡劣。

半島網(wǎng)通過企查查上顯示的長頸鹿美語企業(yè)法人陳女士的電話進(jìn)行核實(shí)，電話撥通后發(fā)現(xiàn)對外公布的電話號碼已經(jīng)易主。

西海岸新區(qū)教體局回應(yīng)

半島網(wǎng)向西海岸新區(qū)教育和體育局進(jìn)行反映。工作人員回復(fù)稱，經(jīng)核實(shí)，長頸鹿英語因?yàn)橥Ｖ罐k學(xué)，造成違約并不能及時(shí)退費(fèi)。教體局民辦教育科高度重視，聯(lián)合長江路學(xué)區(qū)，并組織長江路片區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員12月16日約談長頸鹿美語（陽光彼岸）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，要求舉辦人貫徹落實(shí)民辦教育促進(jìn)法等法律法規(guī)，遵守辦學(xué)承諾，積極做好教職工、學(xué)員安置工作，確保安全穩(wěn)定。