半島網6月11日訊   疫情期間，黨中央國務院密集出臺疫情防控和支持復工復產稅費優惠政策，幫扶企業度過難關。青島市即墨區稅務局以政策落實為工作重點，不斷強化政策執行，通過提升退稅辦理效率和服務質效，保障企業資金需求，緩解企業資金壓力，助力企業復工復產。截止到目前，即墨區稅務局已累計辦理各類退稅10552筆，退稅金額達10.03億元。

流程優化，讓納稅人更省心

即墨區稅務局堅持不斷優化退稅流程，壓縮受理、審批、退庫各環節辦理時間，強化內部資料傳遞管理，增強各部門聯動性、協同性，打好部門“配合戰”，全力保障稅款在最短時間內退還給納稅人。為方便納稅人，提升退稅效率，即墨區稅務局對“兩費一基金”、抗擊疫情房、土兩稅減免實行清單退稅，全程無需納稅人跑腿，工作人員對政策、金額、賬戶等信息進行核實后，即可實行清單退稅，“非接觸式”退稅既保障了政策落實又為納稅人提供了方便。

稅庫合作，讓納稅人更放心

在退庫辦理環節，即墨區稅務局與區國庫部門建立聯合工作機制，對于區國庫退庫退回的電子信息，即墨區稅務局安排專人進行原因分析，并納入臺帳管理。主動對接納稅人進行帳戶信息核實，輔導納稅人進行三方協議修改或退稅賬號維護，對于疑難問題通過運維系統及時向上級單位反映，爭取在最快時間內，幫助納稅人解決問題，保障納稅人的合法權益。

盡職盡責，讓納稅人更舒心

“身在這個崗位，就要擔起這份責任，盡心盡力辦好每一筆退稅。”即墨區稅務局收入核算和稅收經濟分析科科員周晨表示。疫情期間，即墨局工作人員始終用盡職盡責的態度和耐心細致的服務，認真辦理好退稅業務，經常犧牲休息時間幫助納稅人解決各類“疑難雜癥”，疫情防護所需，為避免直接接觸，線上溝通成為常態，科內所有人的手機、座機都成了“咨詢熱線”。

轄區某疫情防控重點保障物資生產企業申請退還增值稅期末留抵退稅，但臨近雙休日退庫信息卻始終無法發送至國庫，退庫流程被迫中斷，眼看30萬元的退稅款將延期，工作人員和納稅人都很著急，為盡快完成退稅，工作人員主動加班幫助查找問題原因，積極協調國庫等相關部門解決問題，并及時通過運維系統尋求后臺技術支持，最終于當日順利為企業完成退庫30余萬元，保障了企業的資金需求。

通訊員 趙展  半島網記者 徐圓