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疫情下破冰求生 青島旅游集團危中尋機發力線上經濟

2020-05-09 23:52 半島網閱讀 (102104) 掃描到手機

半島記者 劉紅

  5月8日,2020全球(青島)創投風投網絡大會于青島國際會議中心如期舉辦,以“國際合作新平臺、科技產業新機遇”為主題,直面新冠疫情特殊時期下世界經濟格局重構的嚴峻形勢,以“云約”方式突破時空界限,十萬余人組成高端智庫共赴這場多維交互、同屏交流的網上盛會!此次創投風投大會是自2019年底新冠疫情爆發以來本市首次承辦的重量級國際峰會,這無疑是對青島的極大信任與鼓舞,而參與大會承辦保障的青島旅游集團在倍感振奮的同時,更多的是一份危中求變、復蘇重生的責任感與使命感。

  年初,面對突臨的疫情沖擊,青島奧帆中心全區封閉、青島國際會議中心本已預約至本年第二季度的會議會展項目全部叫停,前期計劃被全盤打亂。在嚴防疫情、積極管控的同期,青島國際會議中心在復工運營方面未雨綢繆、提前布局,在觀望市場動態、儲備客戶信息的同時,不斷開展項目問詢,探索新生業態,危中尋機力爭變危為機。

線上會議:技術支持下的模式升級

  線上會議無疑是此次疫情下催生壯大的會議經濟新模式。以本次“2020全球(青島)創投風投網絡大會”為例,“實景+線上”的執行方案既能有效保障參會人員的安全,又可將會議規模在有限的空間內多元化拓展,更可以從根本上緩解會議縮減與撞期的矛盾,為經濟復蘇提供助力。青島國際會議中心銷售團隊從疫情初期便開始轉變模式、發力線上,一邊全力留存因疫情取消的訂單,以贈送代金券、減免升值禮包、線上線下聯合推廣等優惠措施盤活老客戶,一邊針對百余家公司展開線上會議需求調查,多渠道搜集信息建立自有數據庫,以“云會議”的新概念積極爭取新客戶。一系列復工創收“組合拳”打下來,客戶達成預定意向近百家,甚至超出去年同期水平。

  除此之外,為彌補會議住宿配套服務的短板,青島國際會議中心聯合奧帆中心周邊酒店組成合作聯盟,成功解決外埠會議主辦方的住宿需求。自聯盟成立后,已陸續為6個大型項目提供6000余間客房,合作共贏也令青島國際會議中心的核心競爭力不斷提高。

線上直播:令傳統銷售走向鏡前

  在全國掀起復工復產浪潮,加快企業經濟復蘇步伐之時,青島旅游集團于4月通過直播平臺開啟了線上直播銷售模式,集團董事長化身“網紅”主播親自上陣帶貨,與青島國際會議中心VIP服務團隊共同將國宴美食、婚宴套餐、文創產品等傾情推出,短短2小時的直播時間創收超過40萬元,其中6場國際會議中心特惠婚宴大禮包,甫一推出10分鐘即告售罄,受到了市場的熱烈追捧。

  與此同時,為解決特殊時期婚宴及會議會展場地踏勘滯后的弊端,青島國際會議中心精心打造并及時推出遠程協同的一站式服務模式,一對一協助客戶進行云端實景考察與解答,相較于網絡AR、VR更為直觀真實,設身處地為消費者節省成本、提升效率,有效地將場地踏勘工作產品化、線上化。

  機會總是留給有準備的人。面對全球性疫情危機的沖擊,青島旅游集團勇擔國企職責,果斷轉型、另辟新徑、逆勢求生,齊頭并進打響防疫攻堅戰與經濟保衛戰。五一期間,景區演藝、博物館研學都以網絡直播的形式正式推向市場,受到了高度關注,而繼剛剛落幕的創投風投網絡大會之后,中國科協年會、第四屆多媒體大會也將于近期在青島國際會議中心陸續召開,青島旅游集團將用保障過國家級重大活動的“青島服務”品牌,以“線上經濟”的全新模式,危中尋機、變危為機,全力助推我市會議會展經濟的復蘇新生!

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