半島記者 劉紅

　　5月8日，2020全球（青島）創(chuàng)投風(fēng)投網(wǎng)絡(luò)大會于青島國際會議中心如期舉辦，以“國際合作新平臺、科技產(chǎn)業(yè)新機(jī)遇”為主題，直面新冠疫情特殊時期下世界經(jīng)濟(jì)格局重構(gòu)的嚴(yán)峻形勢，以“云約”方式突破時空界限，十萬余人組成高端智庫共赴這場多維交互、同屏交流的網(wǎng)上盛會！此次創(chuàng)投風(fēng)投大會是自2019年底新冠疫情爆發(fā)以來本市首次承辦的重量級國際峰會，這無疑是對青島的極大信任與鼓舞，而參與大會承辦保障的青島旅游集團(tuán)在倍感振奮的同時，更多的是一份危中求變、復(fù)蘇重生的責(zé)任感與使命感。

　　年初，面對突臨的疫情沖擊，青島奧帆中心全區(qū)封閉、青島國際會議中心本已預(yù)約至本年第二季度的會議會展項(xiàng)目全部叫停，前期計劃被全盤打亂。在嚴(yán)防疫情、積極管控的同期，青島國際會議中心在復(fù)工運(yùn)營方面未雨綢繆、提前布局，在觀望市場動態(tài)、儲備客戶信息的同時，不斷開展項(xiàng)目問詢，探索新生業(yè)態(tài)，危中尋機(jī)力爭變危為機(jī)。

線上會議：技術(shù)支持下的模式升級

　　線上會議無疑是此次疫情下催生壯大的會議經(jīng)濟(jì)新模式。以本次“2020全球（青島）創(chuàng)投風(fēng)投網(wǎng)絡(luò)大會”為例，“實(shí)景+線上”的執(zhí)行方案既能有效保障參會人員的安全，又可將會議規(guī)模在有限的空間內(nèi)多元化拓展，更可以從根本上緩解會議縮減與撞期的矛盾，為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇提供助力。青島國際會議中心銷售團(tuán)隊(duì)從疫情初期便開始轉(zhuǎn)變模式、發(fā)力線上，一邊全力留存因疫情取消的訂單，以贈送代金券、減免升值禮包、線上線下聯(lián)合推廣等優(yōu)惠措施盤活老客戶，一邊針對百余家公司展開線上會議需求調(diào)查，多渠道搜集信息建立自有數(shù)據(jù)庫，以“云會議”的新概念積極爭取新客戶。一系列復(fù)工創(chuàng)收“組合拳”打下來，客戶達(dá)成預(yù)定意向近百家，甚至超出去年同期水平。

　　除此之外，為彌補(bǔ)會議住宿配套服務(wù)的短板，青島國際會議中心聯(lián)合奧帆中心周邊酒店組成合作聯(lián)盟，成功解決外埠會議主辦方的住宿需求。自聯(lián)盟成立后，已陸續(xù)為6個大型項(xiàng)目提供6000余間客房，合作共贏也令青島國際會議中心的核心競爭力不斷提高。

線上直播：令傳統(tǒng)銷售走向鏡前

　　在全國掀起復(fù)工復(fù)產(chǎn)浪潮，加快企業(yè)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇步伐之時，青島旅游集團(tuán)于4月通過直播平臺開啟了線上直播銷售模式，集團(tuán)董事長化身“網(wǎng)紅”主播親自上陣帶貨，與青島國際會議中心VIP服務(wù)團(tuán)隊(duì)共同將國宴美食、婚宴套餐、文創(chuàng)產(chǎn)品等傾情推出，短短2小時的直播時間創(chuàng)收超過40萬元，其中6場國際會議中心特惠婚宴大禮包，甫一推出10分鐘即告售罄，受到了市場的熱烈追捧。

　　與此同時，為解決特殊時期婚宴及會議會展場地踏勘滯后的弊端，青島國際會議中心精心打造并及時推出遠(yuǎn)程協(xié)同的一站式服務(wù)模式,一對一協(xié)助客戶進(jìn)行云端實(shí)景考察與解答，相較于網(wǎng)絡(luò)AR、VR更為直觀真實(shí)，設(shè)身處地為消費(fèi)者節(jié)省成本、提升效率，有效地將場地踏勘工作產(chǎn)品化、線上化。

　　機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人。面對全球性疫情危機(jī)的沖擊，青島旅游集團(tuán)勇?lián)鷩舐氊?zé)，果斷轉(zhuǎn)型、另辟新徑、逆勢求生，齊頭并進(jìn)打響防疫攻堅(jiān)戰(zhàn)與經(jīng)濟(jì)保衛(wèi)戰(zhàn)。五一期間，景區(qū)演藝、博物館研學(xué)都以網(wǎng)絡(luò)直播的形式正式推向市場，受到了高度關(guān)注，而繼剛剛落幕的創(chuàng)投風(fēng)投網(wǎng)絡(luò)大會之后，中國科協(xié)年會、第四屆多媒體大會也將于近期在青島國際會議中心陸續(xù)召開，青島旅游集團(tuán)將用保障過國家級重大活動的“青島服務(wù)”品牌，以“線上經(jīng)濟(jì)”的全新模式，危中尋機(jī)、變危為機(jī)，全力助推我市會議會展經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇新生！