半島記者 張欣健

4月1日，青島市稅務(wù)局在第29個(gè)全國稅收宣傳月啟動(dòng)儀式上發(fā)布了2020年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”青島舉措，這是青島市稅務(wù)局連續(xù)第7年開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”。在啟動(dòng)儀式上，記者了解到，今年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的主題是“戰(zhàn)疫情促發(fā)展 服務(wù)全面小康”，青島市稅務(wù)局共推出4類25項(xiàng)95條便民辦稅繳費(fèi)服務(wù)措施，包括落實(shí)及細(xì)化稅務(wù)總局服務(wù)舉措70條，青島特色服務(wù)舉措25條，助力“高效青島”攻勢建設(shè)，支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，促進(jìn)穩(wěn)就業(yè)。

稅收宣傳月活動(dòng)現(xiàn)場。

25條特色舉措集中推出

“今年的“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，以‘戰(zhàn)疫情促發(fā)展，服務(wù)全面小康’為主題，我們共推出4類25項(xiàng)95條便民辦稅繳費(fèi)服務(wù)措施，其中具有青島特色的服務(wù)舉措達(dá)25條。”青島市稅務(wù)局黨委委員副局長何倩說。該局結(jié)合納稅人辦稅繳費(fèi)實(shí)際，著眼青島經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，圍繞支持疫情防控幫扶企業(yè)紓困解難，推動(dòng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，服務(wù)國家發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化稅收營商環(huán)境等方面，推出了一系列切實(shí)可行、“含金量”較高的實(shí)招硬招，其中包括：

支持疫情防控幫扶企業(yè)紓困解難7條特色舉措：青島市稅務(wù)局通過完善企業(yè)所得稅優(yōu)惠事項(xiàng)辦理指南，進(jìn)一步明確優(yōu)惠條件、備查資料和后續(xù)監(jiān)管重點(diǎn)。大力推廣出口退稅無紙化申報(bào)，對(duì)開具的紙質(zhì)證明，通過郵寄或其他非接觸方式送達(dá)納稅人。通過擴(kuò)展企業(yè)所得稅納稅人事前提醒項(xiàng)目，加強(qiáng)階段性減免社保費(fèi)政策解讀和培訓(xùn)輔導(dǎo)，落實(shí)疫情防控期間城鎮(zhèn)土地使用稅、房產(chǎn)稅困難減免稅政策，企業(yè)所得稅匯算清繳全程“網(wǎng)上辦”，開展“非接觸式”培訓(xùn)輔導(dǎo)。

千名稅官云訪萬家企業(yè)”活動(dòng)市南區(qū)稅務(wù)局分會(huì)場。

積極推動(dòng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)3條特色舉措。通過調(diào)整經(jīng)營所得定期定額征收個(gè)人所得稅計(jì)算方式，由按應(yīng)稅所得率調(diào)整為按附征率方式計(jì)算，計(jì)算稅款更為簡便。繼續(xù)做好數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，擴(kuò)圍參與銀稅直連的銀行數(shù)量，6月底前擴(kuò)圍至10家，年底前擴(kuò)圍至16家。

全力服務(wù)國家發(fā)展戰(zhàn)略3條特色舉措。推出企業(yè)所得稅捐贈(zèng)稅前扣除自動(dòng)提醒，對(duì)接財(cái)源建設(shè)平臺(tái)，及時(shí)獲取捐贈(zèng)企業(yè)名單，并嵌入電子稅務(wù)局，符合條件的納稅人在辦理網(wǎng)上申報(bào)時(shí)，將會(huì)收到提醒。提升重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)所得稅分析質(zhì)效，通過選擇一到兩個(gè)重點(diǎn)行業(yè)，進(jìn)行長期連續(xù)分析，及時(shí)反映行業(yè)運(yùn)行狀況，準(zhǔn)確預(yù)測稅源發(fā)展趨勢。在大數(shù)據(jù)平臺(tái)中，完善協(xié)定待遇臺(tái)賬后臺(tái)實(shí)時(shí)查詢功能。

切實(shí)優(yōu)化稅收營商環(huán)境12條特色舉措。青島市稅務(wù)局積極參與“高效青島”攻勢建設(shè)，落實(shí)優(yōu)化納稅服務(wù)攻堅(jiān)目標(biāo)，配合做好優(yōu)化企業(yè)開辦及不動(dòng)產(chǎn)登記工作。實(shí)現(xiàn)車購稅無紙化申報(bào)，納稅人無需提交復(fù)印件，通過電子簽名即可辦理繳稅。推出納稅信用扣分線上查詢服務(wù)，方便納稅人及時(shí)改正，主動(dòng)修復(fù)信用。通過探索涉稅機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)助力個(gè)稅匯算，簡化自然人股權(quán)變更流程，加強(qiáng)納稅服務(wù)投訴管理，加大《納稅人權(quán)利與義務(wù)公告》宣傳力度，廣泛宣傳稅收政策及服務(wù)舉措，利用征納溝通平臺(tái)開展線上直播培訓(xùn)，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)開展精準(zhǔn)輔導(dǎo)，完善自然人稅收宣傳體系，加大對(duì)“春風(fēng)行動(dòng)”的宣傳。

有線電視稅宣平臺(tái)正式啟動(dòng)。

“云訪問”把政策送上門

“‘千名稅官云訪萬家企業(yè)’是按照稅收宣傳月主題，根據(jù)市委市政府《千名干部聯(lián)系服務(wù)萬戶企業(yè)工作方案》要求，結(jié)合青島市當(dāng)前疫情防控形勢和企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工的實(shí)際情況，開展的一項(xiàng)線上工作調(diào)研。”青島市稅務(wù)局黨委書記局長馮光澤說，“通過對(duì)疫情防控重點(diǎn)保障物資生產(chǎn)企業(yè)、重點(diǎn)保障物資運(yùn)輸企業(yè)、捐贈(zèng)物資免征增值稅等稅費(fèi)的企業(yè)，以及出口額較大、受疫情影響明顯的出口企業(yè)等，送政策、摸情況、解難題、聽建議，切實(shí)解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)遇到的稅收難題，助力企業(yè)發(fā)展。”

記者了解到，千名稅官云訪萬家企業(yè)活動(dòng)，通過問需問計(jì)企業(yè)發(fā)展，擴(kuò)展稅企溝通渠道，針對(duì)企業(yè)存在的涉稅疑難問題，一對(duì)一輔導(dǎo)解決，打造“直通車式”問題解決模式，最大程度保障企業(yè)享受稅收紅利，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，度過疫情難關(guān)，促進(jìn)企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)，提升稅費(fèi)人的滿意度和幸福感。如此同時(shí)，稅務(wù)部門通過問計(jì)問需企業(yè)發(fā)展，有利于發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)問題，查找執(zhí)行政策過程中的盲點(diǎn)堵點(diǎn)痛點(diǎn)，推動(dòng)科學(xué)決策，不斷優(yōu)化服務(wù)，確保政策紅利落地生根。

青島市委常委常務(wù)副市長薛慶國充分肯定市稅務(wù)局在應(yīng)對(duì)疫情、助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)發(fā)揮的巨大作用，特別是在落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，優(yōu)化納稅服務(wù)，改進(jìn)稅收營商環(huán)境，發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)作用，為市委市政府決策提供有力支持等方面主動(dòng)作為，體現(xiàn)了稅務(wù)部門的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。薛慶國要求市稅務(wù)局積極融入全市宣傳工作大格局,持續(xù)擴(kuò)大稅收宣傳影響力。要以舉辦稅宣月活動(dòng)為契機(jī)，將稅收宣傳工作納入全市宣傳工作中，要通過卓有成效的稅收宣傳，解讀黨中央重大決策部署，解讀各項(xiàng)支持疫情防控工作的稅收優(yōu)惠政策；總結(jié)提煉各級(jí)機(jī)關(guān)創(chuàng)新服務(wù)方式，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)做法及成效；重點(diǎn)調(diào)研持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境工作成效，查找問題，及時(shí)解決，為積極服務(wù)決勝全面建成小康社會(huì)厚植良好的稅收輿論氛圍。

現(xiàn)場連線 “云訪”答疑

4月1日，在青島市稅務(wù)局“千名稅官云訪萬家企業(yè)”活動(dòng)市南區(qū)稅務(wù)局分會(huì)場，“云走訪”團(tuán)隊(duì)正在與屏幕對(duì)面的外貿(mào)、酒店、餐飲以及生產(chǎn)重點(diǎn)防疫物資的4個(gè)行業(yè)13家企業(yè)代表視頻交流。

外貿(mào)企業(yè)：

4月1日的連線中，中化健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司代表簡介了企業(yè)的情況。中化健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司主要從事進(jìn)出口貿(mào)易、實(shí)業(yè)投資及相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)等業(yè)務(wù)，是青島市“出口退稅一類企業(yè)”。受疫情影響，企業(yè)面臨著各國防控措施趨嚴(yán)，停工停產(chǎn)、停飛航班、關(guān)閉碼頭，運(yùn)輸成本上漲等不利因素，未來經(jīng)營中也會(huì)面臨供應(yīng)商延遲供貨、客戶取消訂單的履約風(fēng)險(xiǎn)。

為支持企業(yè)渡過難關(guān)，市南區(qū)稅務(wù)局制定了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的幫扶措施，多舉措為企業(yè)解困。該公司財(cái)務(wù)總監(jiān)樊文強(qiáng)在連線中表達(dá)了對(duì)稅務(wù)部門的感謝：“市南區(qū)稅務(wù)局在出口退稅申報(bào)及資金撥付上的高效率，減少了我司出口退稅環(huán)節(jié)的資金占用，同時(shí)為公司優(yōu)化現(xiàn)金流管理指標(biāo)提供了有力支持！” 樊總監(jiān)還提出來希望市南區(qū)稅務(wù)局在出口退稅方面能夠繼續(xù)保持退稅申報(bào)、資金撥付的高效率，助力企業(yè)完成全年經(jīng)營目標(biāo)。連線現(xiàn)場，針對(duì)企業(yè)提出的迫切要求，市南局稅務(wù)局黨委委員、副局長陳笑當(dāng)場表示：“我們將提前申請(qǐng)退稅計(jì)劃，確保企業(yè)退稅及時(shí)。同時(shí)，我們將持續(xù)跟蹤企業(yè)退稅情況，做好稅企銜接。”

餐飲企業(yè)：

在疫情影響下，除了外貿(mào)企業(yè)，酒店餐飲行業(yè)也面臨困境。“云走訪”過程中，香格里拉大酒店財(cái)務(wù)總監(jiān)黎德源介紹了近期經(jīng)營情況。該酒店為了應(yīng)對(duì)疫情，根據(jù)政府部門疫情防控要求，已于1月25日起暫停客房、餐飲、健身中心等經(jīng)營場所的營業(yè)。同時(shí)由于消費(fèi)需求大幅降低，企業(yè)目前正面臨著客房預(yù)訂取消、婚宴預(yù)訂取消和大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)取消等諸多經(jīng)營困難。

黎德源總監(jiān)提到，國家和省市系列政策出臺(tái)后，市南區(qū)稅務(wù)局第一時(shí)間將相關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠政策告知了企業(yè)，讓企業(yè)及時(shí)享受到了相關(guān)的減免稅政策，但是現(xiàn)在企業(yè)想了解能否申請(qǐng)適當(dāng)延長稅款免征期限。

市南區(qū)稅務(wù)局總經(jīng)濟(jì)師郭青給企業(yè)答復(fù)：“對(duì)納稅人提供公共交通運(yùn)輸服務(wù)、生活服務(wù)，以及為居民提供必需生活物資快遞收派服務(wù)取得的收入，免征增值稅，這項(xiàng)優(yōu)惠政策自2020年1月1日起實(shí)施，截止日期視疫情情況另行公告。”

疫情防控重點(diǎn)物資保供企業(yè)：

青島羅仕達(dá)醫(yī)療科技有限公司是一家生產(chǎn)一次性民用防疫口罩的新辦企業(yè)，是市南區(qū)疫情防控重點(diǎn)物資保供單位。為全力支持企業(yè)生產(chǎn)疫情防控重點(diǎn)物資，市南區(qū)稅務(wù)局迅速為企業(yè)開通辦稅繳費(fèi)直通服務(wù)，同時(shí)將相關(guān)的稅費(fèi)優(yōu)惠政策第一時(shí)間送到企業(yè)手中。在連線中，該公司總裁助理王海菊說：“稅務(wù)部門的靠前服務(wù)，不但幫助解決不少生產(chǎn)經(jīng)營難題，而且增強(qiáng)了我們抗擊疫情的信心！”

“下一步，我們將借全國第29個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)和“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的“東風(fēng)”，緊扣“減稅費(fèi)優(yōu)服務(wù)助復(fù)產(chǎn)促發(fā)展”主題，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，充分運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)開展分析，精準(zhǔn)解決企業(yè)難題；分層次、有重點(diǎn)地開展走訪調(diào)研活動(dòng)，盡力為企業(yè)紓難解困。除此之外，我們還將針對(duì)疫情發(fā)展形勢，廣泛開展稅收大講堂活動(dòng)，全方位、多渠道組織納稅人培訓(xùn)，提升稅費(fèi)優(yōu)惠政策的知曉率和普惠度，確保國家制定的稅收優(yōu)惠政策精準(zhǔn)、全面落實(shí)到位。”市南區(qū)稅務(wù)局黨委委員、副局長秦剛在連線結(jié)束后表示。

半島網(wǎng)編輯 焦琳