近日，市民李女士向記者反映稱，她曾在青島市市南區(qū)瞿塘峽路上的漱玉平民大藥房購(gòu)買了一包飄安牌口罩。此后一段時(shí)間，廠家河 南飄安控股有限公司在網(wǎng)上發(fā)布了如何辨別真?zhèn)物h安口罩，李女士根據(jù)詳細(xì)內(nèi)容對(duì)比 發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的口罩有些問(wèn)題。“看外包裝是沒(méi)有問(wèn)題的，但是里面的包裝數(shù)量以及口罩耳帶的形狀等都跟正品不一樣，所以我懷疑是假的。”漱玉平民大藥房方面表示，該批口罩是疫情前購(gòu)進(jìn)的，相關(guān)進(jìn)貨手續(xù)以及質(zhì)檢報(bào)告都是齊全的，此前飄安集團(tuán)也確實(shí)生產(chǎn)過(guò)20只裝的口罩。

買到了20只裝的口罩

2020年1月23日，李女士從瞿塘峽路上的漱玉平民大藥房37分店花費(fèi)7.5元購(gòu)買了這包一次性口罩。據(jù)其介紹，在購(gòu)買過(guò)程中，工作人員告知這種一次性口罩其實(shí)是沒(méi)有貨的，但是23日早上從其他地方緊急調(diào)來(lái)了十幾包，所以李女士才得以買到。但是對(duì)方究竟從哪調(diào)的貨，李女士稱當(dāng)時(shí)沒(méi)問(wèn)，不是很清楚。

在回到家后，一次偶然的機(jī)會(huì)，李女士看到了飄安口罩的廠家河南飄安控股有限公司在網(wǎng)上發(fā)布的一則聲明，稱近期市面上的假冒偽劣產(chǎn)品信息頻頻出現(xiàn)，為了讓廣大消費(fèi)者辨別飄安真品、正品，特地列舉了詳細(xì)的辨別方式。看到這里，李女士將自己購(gòu)買的口罩拿出來(lái)按照上述內(nèi)容進(jìn)行了對(duì)比，發(fā)現(xiàn)可能買到了冒牌貨。“飄安廠家說(shuō)他們生產(chǎn)的一次性使用醫(yī)用口罩，產(chǎn)品初包裝數(shù)量都是10只，假冒的是20只，而我買到的就是20只裝的。并且，正品口罩耳帶性狀也不同，飄安集團(tuán)生產(chǎn)的耳帶都是扁形的，而我的是圓形的。”

漱玉平民大藥房稱手續(xù)齊全

多個(gè)特征對(duì)不上，讓李女士越來(lái)越懷疑自己買到了假口罩，她表示，之所以選擇在漱玉平民大藥房買口罩，正是因?yàn)橛X(jué)得它規(guī)模較大，銷售的產(chǎn)品也不會(huì)有問(wèn)題。“連一個(gè)連鎖藥店都賣假口罩，讓我們這些消費(fèi)者還敢相信誰(shuí)。”

為了解此事具體情況，記者聯(lián)系到了漱玉平民大藥房37分店，其相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹稱，23日早上確實(shí)從公司的倉(cāng)庫(kù)調(diào)來(lái)了這么一批飄安牌一次性口罩，但是量非常小，銷售了一部分之后，就留給店內(nèi)工作人員用了。但是對(duì)于李女士所反映的口罩為冒牌貨一說(shuō)，該負(fù)責(zé)人稱需要跟公司匯報(bào)、核實(shí)一下，看看究竟是否為假貨，然后再作出回復(fù)。

隨后，記者接到漱玉平民大藥房具體負(fù)責(zé)此事工作人員的電話，對(duì)方表示，李女士所反映的這一批口罩，并非假冒產(chǎn)品，而是從廠家正規(guī)途徑進(jìn)的貨。“我們這一批口罩是在疫情前購(gòu)進(jìn)的，并非日用口罩，而是醫(yī)療器械類口罩。當(dāng)時(shí)飄安所生產(chǎn)的這一類口罩，是有20只裝的。對(duì)于這一批貨的相關(guān)手續(xù)，我們也都齊全。”同時(shí)，該工作人員向記者提供了上述所說(shuō)的所有相關(guān)資質(zhì)證明。

監(jiān)管部門曾發(fā)函向飄安集團(tuán)求證

對(duì)于漱玉平民大藥房的上述說(shuō)法，記者曾致電河南飄安控股有限公司進(jìn)行了解，但是無(wú)論其客服電話還是銷售經(jīng)理的個(gè)人電話，均無(wú)人接聽(tīng)。

為此，記者咨詢了青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理部門的相關(guān)工作人員，據(jù)其介紹，之前曾有市民投訴過(guò)關(guān)于藥店銷售假冒飄安口罩的問(wèn)題，為一辯真?zhèn)危袌?chǎng)監(jiān)督管理部門也曾向飄安集團(tuán)發(fā)送相關(guān)函件。但是可能由于各地市場(chǎng)監(jiān)督管理部門向其發(fā)送的函件較多，所以一直沒(méi)有得到其回復(fù)。2月11日，飄安集團(tuán)正式發(fā)布公告，里面詳細(xì)描述了如何辨別真?zhèn)物h安牌口罩，對(duì)此，青島市場(chǎng)監(jiān)督管理部門也將該公告列為執(zhí)法的依據(jù)。“2月11日之后，飄安牌口罩的真?zhèn)伪鎰e，以該公告為準(zhǔn)。如果包裝內(nèi)的只數(shù)為20只，我們將其視為假冒產(chǎn)品。”該工作人員告訴記者，消費(fèi)者可向其提供產(chǎn)品求證。

至于這批口罩是真是假，記者將繼續(xù)追蹤報(bào)道。 記者 岳祥