“從沒見到過有意向的男會員。”近日，因世紀佳緣的工作人員告知有男會員對其有意向，青島的王女士便交了9000元，購買了一種優惠婚姻保障服務。交錢之后，世紀佳緣遲遲不給介紹對她有意向的男會員，卻給她介紹了另一名男會員見面，雙方見過一次面之后便再無下文。王女士覺得自己被“套路”了，要求退款。世紀佳緣的工作人員告訴記者，沒給介紹意向對象是因為一些要求不符合，而要退款則需扣除部分服務費。

2019年11月10日，青島的王女士接到世紀佳緣來電，告知她有男會員對她有意向，并且男會員非常優質。“我之前去過世紀佳緣，留過聯系方式，但沒交錢。”王女士說，世紀佳緣的工作人員讓她到店了解一下情況。

11月10日當天，王女士就到了位于青島市市南區華潤大廈的世紀佳緣，“先給了我一張表格，讓我填了諸多個人信息跟擇偶標準，然后三名老師輪流跟我聊，建議我購買他們的優惠婚姻保障服務，在服務期限內領證可以返還服務費。”

“他們說服務不滿意還可以申請退費。”王女士說，她曾提出沒有成功自己交的費用怎么辦時，得到了這樣的答復，但即便是這樣，王女士還是不想交錢，“后來他們的經理又跟我談。”最終，王女士還是先交了9000元。

王女士惦記著工作人員剛開始給他說的男會員，一直希望世紀佳緣能夠給她介紹。但交了錢之后，世紀佳緣并未給她介紹。“一開始說紅娘病了，拖延了一段時間，后來又說不符合要求。”王女士說，最終她也沒能見到所謂的對她有意向的男會員，“只給我介紹了一個，匆匆見了一次面就再無下文。”這讓王女士感覺自己被“套路”了，要求退還全款。

對于此事，記者聯系到了世紀佳緣的一名王經理，據他介紹，世紀佳緣介紹對象之前，雙方都會提出自己的要求，未給王女士約見之前的意向對象是因為其中有一些要求不匹配。“她覺得男士條件可以，但男士也是有一定要求的，這個是在雙方同意的情況下，才能進行約見的。”

王經理表示，因為之前的意向男士不能約見，世紀佳緣又重新進行了匹配，并給王女士約見了一位匹配的男士見面。

“針對正常的交費、退費，我們都是遵循合同約定的。”王經理表示，王女孩可以申請退費，但是因為已經給王女士提供了服務，按照合同要扣除一部分服務費用，“這個按照合同就可以。”

1月19日，王女士向記者反饋，世紀佳緣扣除30%的服務費，并且扣除了約見的費用，最終退還給她4000元，這筆退款要到年后才能退還給她。

記者 杜杲燃