日照市首個理賠調解中心工作站在莒縣法院揭牌
2025-04-02 18:25
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為傳承和發揚新時代“楓橋經驗”,強化府院聯動治理創新實踐,3月27日上午,全市首個理賠調解中心工作站在莒縣法院揭牌。莒縣法院黨組書記、院長王宗憶,國家金融監督管理總局莒縣監管支局局長李巖柏,日照市保險行業協會副秘書長謝有良,平安財產保險日照中心支公司總經理劉笑西,莒縣法院審判委員會專職委員張興奎,莒縣交警大隊副大隊長高峰等參加揭牌儀式。
揭牌儀式上,莒縣法院黨組書記、院長王宗憶,平安財產保險日照中心支公司總經理劉笑西分別致辭。
王宗憶在致辭中說,理賠調解中心工作站的成立,標志著全縣道交糾紛多元化解工作又邁出了堅實的一步,這既是深化府院聯動、創新社會治理的重要舉措,也是傳承和發揚新時代“楓橋經驗”、積極回應社會關切的成功探索與實踐。下步,各相關單位要加強聯動協作,在落實上下功夫,在合力上求實效。一是建立常態化溝通機制,在保險糾紛多元化解、數據信息共享、風險預警研判等方面深化協作;二是探索“訴調對接”新模式,通過法院專業指導與保險行業調解資源的高效聯動,縮短糾紛處理周期,降低群眾維權成本;三是聯合開展普法宣傳,通過典型案例解讀、法律風險提示等方式,提升公眾法律意識。
劉笑西在致辭中表示,該工作站旨在組建專業理賠團隊駐點服務,打造三大核心功能:一是建立涉保糾紛快速響應機制,確保客戶權益得到及時保障;二是創建保險糾紛多元化解新平臺,為群眾提供“一站式”專業調解服務;三是樹立典型示范標桿,打造理賠服務創新樣本,推動行業服務標準提升。