“治理不能光靠業委會的幾個人，要讓每個居民都成為‘當家人’。”這是劉立新常掛在嘴邊的話。在西海岸新區辛安街道望山居小區，今年69歲的劉立新從齊齊哈爾市委黨校退休后，于2024年7月當選為小區黨支部書記、業委會主任以來，將三尺講臺上的治學智慧轉化為小區治理的溫情實踐，讓建成16年的老小區煥發新活力。

“劉主任，我家電動車充電又冒火星了！”去年夏天暴雨夜接到居民電話后，劉立新踩著積水直奔現場。望著露天充電區斑駁的電線，她連夜召集業委會成員商議：“安全隱患就是定時炸彈，必須徹底解決”。

說干就干。她帶領業委會聯合社區、物業公司、第三方運營商迅速成立了專項工作組，線上向小區1000余戶家庭發放了問卷收集需求，線下走訪了近300戶家庭征詢意見，最終制定了“分區分步改造”的方案，利用小區廣場邊緣空間安裝6個充電樁，加裝防雨棚及24小時監控設備，有效解決了電動自行車露天充電安全隱患，緩解了居民充電難的問題。

在街道開展的小區公共資源管理規范提升行動中，劉立新仔細研讀了統一發放的工作指導手冊，采取物業報、居民提、按圖查、現場核的方式，全面清查小區公共資源，收回物業管理用房500平、社區服務用房340平。

“這些閑置用房不是‘沉睡資產’，而是居民的精神家園”。她帶著業委會成員到鐵路小區、隆基家園小區等先進業委會走訪取經，學習資源盤活經驗，如今，原先閑置的房屋已搭建了辦公區、工具角、活動室等多個功能區域，有效滿足了業委會工作和居民生活需求。

她積極調動小區黨員中心戶、熱心業主、物業公司等力量，發揮好小區志愿服務隊作用，通過召開座談會、入戶走訪等方式，及時解決居民家庭糾紛、下水道堵塞等訴求，著力做好居民全時段服務保障，用心用情構筑和諧幸福家園。

現在的望山居小區，已沒有了昔日電動車充電的“飛線”，停車的秩序也變得更加井然，亂堆亂放、亂系亂掛、亂貼亂畫等行為正悄然消失……一個更加規范有序，整潔安全的小區新畫卷正徐徐展現。

從北國鶴城到黃海之濱，從黨校講堂到小區樓院，退休后的劉立新以共產黨員的赤子之心仍在發光發熱。當問起治理心得，她說道：“哪有什么訣竅，不過是多聽大家嘮家常，多看群眾皺眉頭。”這質樸的話語，恰是對基層治理最美的詮釋。

（半島全媒體記者 段姍姍 通訊員 尹建筑 楊馥瑛）