據青島網絡電視臺生活快線欄目報道，近日接到中南世紀城三期11號樓的業主們的求助，說自11號樓外面的雨水管破裂半個多月了沒人管。

據業主介紹，中南世紀城三期11號樓的雨水管是從2019年1月1號就開始斷裂的，多家業主表示因為雨水管斷裂自己家都受到了不同程度的損失。5樓的業主表示：“樓下的雨水管一上凍，樓上用水就從下水口都返到我們家里了，家里還被淹過，滿屋都是水，地板都被泡了?！?樓業主則表示雨水管斷裂，外面漏水時間長了外墻會滲透內墻，墻面就會開裂。1樓業主也表示上面結冰的冰塊會砸到1樓的采光井，而且自己家的墻面也開裂了。這以后業主也找過地產，地產給出的答復是表示這屬于園區，內部管道由物業來修，但物業維修部的管理人員來看過以后表示雨水管破裂是人為造成的，所以不給維修。

雖然業主家都有不同程度的受損，但并沒有要求物業或開發商給賠付，業主們現在都希望能盡快把斷裂的雨水管給修好。隨后記者來到物業了解情況，中南世紀城的物業工作人員則一直解釋一定會給業主給出回復，會進行私下溝通，并沒有給出具體的解決方案。

由于業主對于物業的態度和解決方案都很不滿意，于是記者來到湘潭路街道辦事處反映情況。湘潭路街道辦事處城管科的工作人員解釋物業現在不給維修是因為他們認為有些業主家改造洗衣機管道，所以把雨水管凍破了。隨后城管科的工作人員與中南世紀城客戶服務中心的經理進行了協商，中南世紀城也承諾盡快維修雨水管。