民航局印發《2024年冬季民航運行保障總體方案》（以下簡稱《方案》），立足行業層面，進一步加強冬季民航運行保障工作的統籌管理，確保運行安全、平穩、順暢。

《方案》明確，2024年冬季民航運行保障的工作原則是“安全第一，提升效率；精細管理，綜合評估；聚焦協同，提升服務”，提出了2024年12月至2025年2月全國航班正常率不低于85%等保障目標。

《方案》還首次明確各單位冬季除冰雪協同要點，首次提出機場綜合保障能力評估辦法，體現了民航局對冬季運行保障全鏈條協同管理的高度重視。

《方案》明確了2024年冬季民航運行保障的協作分工，使民航局空管局、運行監控中心，民航各地區管理局、監管局，航空公司，機場管理機構，區域和機場協同運行機制等各方具體工作責任更加清晰，并按照運行規劃、運行準備、運行實施、運行后分析等階段，提出了扎實做好入冬前各項準備、制定多場景保障預案、優化氣象預報信息和服務產品、合理動態調整航班計劃、協調地面交通保障、深化多單位多部門協同聯動、及時做好復盤總結等一系列具體措施。

《方案》要求，航空公司、機場、空管等運行單位要嚴格按照規章要求開展保障工作，民航局運行監控中心牽頭組織全國層面運行協調，民航各級監督管理機構圍繞關鍵環節組織全流程督導檢查，各單位依托“全國—區域—機場”三級協同運行機制，進一步統一思想、凝聚共識、形成合力，以旅客服務為核心、以航空安全為重心、以運行效率為靶心，共同保障冬季民航運行安全、有序、高效。